ID de la solicitud: 258930Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. Responsabilidades clave Desarrollar y automatizar reportes de KPIs mediante herramientas como Power BI. Analizar datos y proponer estrategias de optimización de procesos.Preparar insumos y presentaciones ejecutivas para foros directivos y regulatorios.Administrar tableros, accesos y espacios de trabajo en Power BI. Atender requerimientos de información para reportes, rankings y organismos externos. Colaborar con equipos regionales en estrategias de analyticsRepresentar al área en comités y foros del sector (ej. ABM).  Requisitos Formación en Matemáticas, Actuaría, Ingeniería o afínExperiencia en análisis de datos, indicadores de RRHH y productividadManejo de herramientas:Power BI y Power PlatformSQL, AccessPython o RPowerPoint y SharePoint Conocimiento en planeación estratégica y analítica de datos Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIHScotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación Ubicación(s):  México : Ciudad de México : CuauhtémocScotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.

   ID de la solicitud: 268800Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. PropósitoProporcionar análisis crediticios expertos, soluciones crediticias a la medida y evaluar la capacidad crediticia con precisión. Velar por que se presenten propuestas de crédito de alta calidad que cumplan las políticas y la estrategia del Banco, y apoyar y plantear cuestionamientos a los Gerentes de Relaciones durante las negociaciones con los clientes. La función tiene la importancia de actuar como primera línea de defensa y liderar una sólida cultura del riesgo, manteniéndose cerca de los clientes a fin de monitorear eficazmente cualquier actividad inusual y gestionar el riesgo de su cartera.Contribuir al éxito general de Banca Comercial en la división Internacional, velando por que se lleven a cabo y alcancen los objetivos, planes e iniciativas individuales específicos en apoyo de las estrategias y objetivos de negocios del equipo, así como todas las actividades, de conformidad con las regulaciones vigentes, las políticas y los procedimientos internos.ResponsabilidadesEstructuración y análisis de créditos• Llevar a cabo análisis crediticios exhaustivos y difundir los estados financieros para evaluar la capacidad crediticia de los clientes, estructurando soluciones hechas a la medida para satisfacer necesidades complejas dentro de los niveles de tolerancia al riesgo.• Asegurar la preparación de propuestas de crédito de calidad y la evaluación precisa de las clasificaciones internas, alineando las recomendaciones con los estándares de crédito del Banco, los objetivos estratégicos y los requisitos regulatorios.• Entender al cliente, las tendencias del sector y los datos y análisis de la cartera en general, a fin de poder identificar y proponer oportunidades que profundicen las relaciones con los clientes.Monitoreo de la cartera y evaluación del riesgo• Monitorear activamente las carteras de clientes, emitir alertas tempranas en las cuentas que presenten riesgos potenciales, alertar rápidamente a los interesados sobre las cuentas que requieran atención inmediata y recomendar la clasificación interna según sea necesario.• Realizar revisiones anuales y análisis del sector para mantener los perfiles de riesgo actualizados y evaluar cualquier factor externo que afecte a los clientes.Colaboración y rendición de cuentas de la documentación• Colaborar estrechamente con los Gerentes de Relaciones en la estructuración y negociación de propuestas y documentación crediticias, aportando información técnica y un cuestionamiento eficaz que mejore la capacidad crediticia de la propuesta.• Asegurar que toda la documentación final refleje con exactitud las condiciones acordadas en coordinación con los Gerentes de Relaciones para que la ejecución del contrato sea fluida y conforme a las normas.• Responsabilizarse por los elementos de datos críticos de los sistemas de crédito que alimentan el capital y las provisionesOptimización del Servicio al Cliente• Servir como recurso para facilitar las transacciones de préstamos, aportando ideas para mejorar los procesos, así como la experiencia del cliente mediante la eficiente estructuración de los créditos.Mantener al Banco seguro• Dedicarse activamente a las operaciones eficaces y eficientes de sus áreas respectivas, garantizando la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los mecanismos de control diario del negocio para cumplir las obligaciones con respecto al riesgo operacional, al riesgo de cumplimiento regulatorio, al riesgo de PLD/PFT, al riesgo de la reputación y al riesgo de conducta, sin limitarse a las responsabilidades establecidas en el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo de Cumplimiento Regulatorio, el Manual de PLD/PFT Global y las Pautas para la Conducta en los Negocios.Experiencia:•            Lic. Económico – Financiera – Administrativa•            Experiencia en Puesto Similar•            Experiencia laboral en análisis crediticio, estructuración y evaluación de riesgos en el sector bancario o de servicios financieros•              Experiencia demostrada en el análisis de estados financieros y la realización de evaluaciones crediticias•       Comprensión exhaustiva de las metodologías de análisis crediticio, difusión de estados financieros y técnicas de evaluación de riesgos.•         Gran capacidad analítica para evaluar la capacidad crediticia de los clientes y estructurar soluciones crediticias.•          Conocimiento de las tendencias del sector y de los factores externos que afectan a los clientes.•             Estar familiarizado con las regulaciones bancarias, incluidas las regulaciones sobre PLD/PFT y los marcos de Gestión de Riesgo Operacional.•        Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita para presentar propuestas de crédito y colaborar con las partes interesadas.•          Buenas habilidades interpersonales y de trabajo en equipo.  Ubicación(s):  México : Veracruz : Boca Del RíoScotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento” **Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación** **Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

   ID de la solicitud: 268837Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. PropósitoLidera y supervisa la gestión integral del riesgo de mercado de las mesas de negociación de Tasa de Interés, garantizando el monitoreo efectivo de exposiciones, el cumplimiento de límites de riesgo y la alineación con el apetito de riesgo institucional. Actúa como socio estratégico del negocio mediante el análisis y cuestionamiento de estrategias de inversión, impulsa la mejora continua de metodologías y procesos de control, coordina la atención a auditorías y requerimientos regulatorios, y asegura el cumplimiento de las políticas corporativas y normativas aplicables.Responsabilidades •            Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos. •            Análisis y monitoreo del perfil de riesgos de mercado de las mesas de Tasa de Interés y estar al tanto del cumplimiento de los límites establecidos, así como dar seguimiento a los posibles excesos y su reporte a la alta Dirección y organismos Regulatorios•            Estar en contacto con el área de Negocio, proveyendo información para el mejor manejo de los portafolios de Trading y hacer un desafío efectivo de las estrategias de inversión seguidas por los Operadores de la mesa.•            Mejora continua de los proceso y procedimientos para el correcto monitoreo de los riesgos alineándose e implementado las mejores prácticas internacionales. •            Atención a las auditorías internas, regulatorias y de la casa matriz BNS en relación con TFRM, asegurando el cumplimiento con la regulación local vigente (CNBV y Banco de México) y prácticas corporativas.•            Dar seguimiento y hacer desafió efectivo a las propuestas de nuevos productos por parte del área de negocio y encausar su aprobación o rechazo.•            Desafió efectivo en la revisión anual de límites de las mesas de trading para validar que los limites tengan congruencia con el apetito de riesgo vigente.•            Crear y/o validar reportes para la alta dirección, a la estructura regional en TFRM Toronto y demás organismos locales o internacionales que así lo requieran.•            Responsable de brindar la inducción al puesto a cada colaborador que sea de nueva incorporación al equipo de trabajo (sea por nuevo ingreso, promoción o cambio lateral), proporcionando información general del GFSBI (visión, misión y cultura) así como también explicándole su descripción de puesto, principales funciones y objetivos, con la finalidad de que el colaborador ubique su rol dentro del GFSBI fortaleciendo su sentido de pertenencia y minimizando el tiempo de la curva de aprendizaje.  •            Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.•            Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios. •            Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipoRequisitos:•            Carreras STEM (Actuaria, Finanzas, Economia, Ingeniería, Matemáticas) o afines.•            Experiencia en gestión de riesgos de mercado (VaR, sensibilidades, stress testing).•            Ingles avanzado.•            tecnología (Bloomberg, PowerBI, R, Tableau, Python, R, SQL).•            Manejo avanzado de Excel y desarrollo de macros (VBA).•            Conocimiento en bases de datos y herramientas de análisis.•            Conocimiento en modelos cuantitativos y herramientas de automatización.•            Capacidad para trabajar con equipos de IT, solicitando y validando estructuras tecnológicas para soportar procesos de riesgo y automatización.•            Pensamiento analítico y orientación a resultados.•            Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.•            CFA y/o TFRM deseables. Ubicación(s):  México : Ciudad de México : Miguel HidalgoScotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento” **Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación** **Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

   ID de la solicitud: 265347Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0.00 Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.PropósitoContribuye al éxito general del La Gerencia de Conciliaciones Bancarias en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.  Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.  Responsabilidades Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.  Ejecutar los diversos procesos de conciliación cumpliendo con las políticas y procedimientos aplicables.   Revisar los insumos considerandos para el proceso de conciliación, analizando la información a fín de elaborar la conciliación correspondiente.   Identificar posibles reglas de Match las cuales ayuden a eficientar el proceso de conciliación.  Resguardar los soportes documentales aplicativos archivos de control y base de datos, resultados del proceso de conciliación y eliminación de partidas, para futuras revisiones y aclaraciones.     Elaborar los reportes requeridos por la dirección y las áreas regulatorias internas y externas para la atención de auditorías y análisis de cifras. Realizar procesos de seguimiento para la identificación de partidas pendientes en conciliación, haciendo el análisis correspondiente para dar el tratamiento oportuno de los recursos.  Efectuar el escalamiento oportuno de partidas en conciliación, gestionando la antigüedad de las partidas de acuerdo con lo establecido en el Work Basket en cada segmento. Escalar al Gerente Conciliaciones Bancarias los eventos relacionados con un riesgo y asegurar que se documente en apego a política ORMS. Investigar y analizar minuciosamente la información resultado de la conciliación, garantizando confiabilidad en la atención del proceso. Interactuar de forma asertiva y oportuna con las áreas involucradas a fin de fortalecer la relación de servicio. Solicitar al área de registro contable el reconocimiento de los depósitos efectuados a la chequera de avalúos de acuerdo con el resultado de la conciliación del día. Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.  1 Puesto: Ejecutivo Conciliaciones Bancarias / Gcia Conciliaciones Bancarias / Subdir Conciliaciones Cancarias y Ctas Suspenso /  Dir Conciliaciones PSC / Dir Ejecutiva Control y Registro Contable Operativo / DGA Operaciones   Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios. Relaciones jerárquicas (solo nombres de puestos)Gerente principal: • Gerente Conciliaciones Bancarias          Dimensiones •Responsable de las cuentas de cheques asignadas por área de acceso:•Bancos: 60 cuentas con un promedio de 2,000 operaciones diarias•Banco Suspenso: 60 cuentas con un promedio de 20,000 operaciones diarias•Casa de Bolsa: 24 cuentas con un promedio de 2,600 operaciones diarias•SPEI: 10 cuentas con un promedio de 600,000 operaciones diarias•Cambios: 15 cuentas con un promedio de 2,500 operaciones diarias.•Avalúos: 5 cuentas con un promedio de 50 operaciones diarias.• Fiduciario: 3,200 cuentas con un promedio de 1,500 operaciones diarias.   Educación / Experiencia / Otra información (incluya solo aquellos que son específicos a la función) •Licenciatura económico-administrativa•Excel intermedio•Conocimientos en conciliación de cuentas de cheques y contables• Orientación a resultados, trabajo en equipo, pensamiento analítico                                                                                                             Condiciones laborales Mi trabajo lo desempeño en una oficina, atiendo a juntas por medio de conferencias telefónicas y presenciales en el mismo edificio en donde trabajo y no visito clientes. He revisado y entiendo las responsabilidades clave de mi función.En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación****Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas Ubicación(s):  México : Ciudad de México : CuauhtémocScotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.

   ID de la solicitud: 265760Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0.00 Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.PropósitoContribuye al área de Gerencia Servicios Banca Empresarial, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos del área del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. Responsabilidades Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos. Atender, documentar, gestionar y dar respuesta a las solicitudes de servicios bancarios de captación, servicios Cash Management, operaciones monetarias y aclaraciones de los clientes de las líneas de negocio Banca Empresarial todo el tiempo apegados a  las Políticas, Procedimientos y SLA´s, para garantizar una calificación promotora en las encuestas NPS, dando seguimiento oportuno a los folios asignados y escalando al supervisor los casos que aún no son atendidos por áreas que intervienen en el proceso. Mantener actualizados los expedientes físicos y digitales con la documentación proporcionada por el cliente de los tramites concluidos y dar seguimiento puntual a la recepción de documentación original para integrar en el expediente físico, con la finalidad de tener documentación soporte ante alguna aclaración, solicitud de documentos por una autoridad, etc. Actualizar y asegurar la correcta captura de información en el tablero para obtención de métricas y análisis de las tramites, ingresando diariamente el estatus en el tablero cada vez que cambie de estatus el folio. Revisar y analizar la correcta solicitud de los clientes, para brindar una correcta asesoría, así como gestionar, elaborar y aplicar de acuerdo con el trámite requerido, todo con gran enfoque de servicio al cliente, con un trato amable y de estrecha relación. Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias. Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de secesión y desarrollo para el equipo.  Relaciones jerárquicas (solo nombres de puestos)Gerente principal:(incluir al gerente secundario si es pertinente)·     Gerente Servicios Banca Empresarial        DimensionesDirección Servicio a Clientes: Subdirectores y FuncionariosDirección de Operaciones Centrales: Subdirectores y FuncionariosDirección Producto: Subdirectores y FuncionariosRealizar todas las actividades de conformidad con las regulaciones vigentes (cursos obligatorios, encuestas, etc.)Considerar el apetito de riesgo y la cultura de riesgo del BancoCumplir con las responsabilidades del puestoCumplir con las metas asignadas de acuerdo con el Scorecard del Área   Educación / Experiencia / Otra información (incluya solo aquellos que son específicos a la función)Licenciatura en AdministraciónConocimiento general de Productos y Servicios de Captación y Cash ManagementConocimiento general Scotia CIS, Scotia Pro, EIAP, Counselor, Herramienta DictaminaclónHerramienta EDDU Tool, Herramienta CAP PM, Herramienta REM, Bussines Process Automation BPAHabilidad para comunicarse claramenteBuen manejo del correo electrónicoEnfoque al clienteEmpatíaHabilidad para construir relacionesEnfoque en resultadosCapacidad para trabajar en equipoHabilidad para resolver problemasIngles nivel IntermedioEn Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación****Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas Ubicación(s):  México : Ciudad de México : CuauhtémocScotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.

   ID de la solicitud: 267911 Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0.00 Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.Propósito del puestoContribuir al éxito del área de Aclaraciones Adquirente del HUB México, asegurando el cumplimiento de objetivos, iniciativas y estándares operativos, en línea con las estrategias del negocio y bajo estricto apego a políticas internas.Responsabilidades principalesAnalizar y gestionar contracargos, pre-cumplimientos, arbitrajes y solicitudes de información (Visa, Mastercard y AMEX).Validar la documentación enviada por bancos emisores conforme a los requisitos y SLA establecidos por las marcas.Gestionar comunicación con comercios afiliados para la solicitud de documentación y aplicación de cargos o ajustes.Asegurar la correcta atención de solicitudes de copia, pagarés y disputas, evitando duplicidades o devoluciones incorrectas.Solicitar y dar seguimiento a documentación a través de procesos diarios (INCOMING).Ejecutar representaciones y análisis de segundo nivel para casos de arbitraje y pre-arbitraje, con validación gerencial.Generar reportes semanales de contracargos aplicados a comercios.Detectar riesgos operativos y reportarlos oportunamente.Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua.Brindar soporte como backup en otros procesos del área.Responsabilidades generalesPromover una cultura centrada en el cliente.Garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de la información.Cumplir con controles regulatorios y políticas de riesgo (operacional, cumplimiento, PLD/FT).Vivir y promover la cultura de riesgo del Banco.Relaciones jerárquicasReporta a: Gerente de Contracargos AdquirenteRequisitosEscolaridad:Licenciatura en áreas económico-administrativas (titulado o pasante)Experiencia:Mínimo 3 años en posiciones similaresConocimiento en disputas con Visa, Mastercard y American ExpressConocimiento de contratos de intercambioConocimientos técnicosContabilidad básicaMicrosoft Office (intermedio-avanzado)CompetenciasPensamiento analíticoOrientación al clienteToma de decisionesTrabajo en equipoEnfoque a resultadosAdaptabilidadComunicación efectivaAvisos importantesBajo ninguna circunstancia se solicitan pruebas de embarazo ni de VIH.Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.Important noticesUnder no circumstance is a pregnancy or HIV test required to apply.Scotiabank is an inclusive company that respects diversity and promotes a discrimination-free workplace. Ubicación(s):  México : Ciudad de México : Miguel HidalgoScotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.