Especialista de Crédito y Cobranza
Descripción ACERCA DE ICONN Somos una empresa mexicana integrada por seres humanos al servicio de seres humanos. Agrupamos las marcas de 7-Eleven, Petro Seven, MercaDía y MAS Bodega y Logística; donde más de 22,000 colaboradores en 17 estados de la República Mexicana son parte de nuestro equipo. OBJETIVOS DEL PUESTO Ejecutar el proceso de Crédito y Cobranza, con el objetivo de maximizar el flujo de efectivo proveniente de la recuperación de cartera de los clientes asignados. Ejecutar los procesos transaccionales de Cuentas por cobrar, de acuerdo a políticas y procedimientos vigentes asegurando un excelente servicio al cliente. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Contribuirás al éxito de nuestra organización llevando a cabo las siguientes actividades: Rol 1: GESTION DE CARTERA 1. Dar atención y soporte necesario a la cartera de clientes que fue asignada, sea a distancia o presencialmente. 2. Controlar los límites de crédito. 3. Vigilar la vigencia y el cumplimiento de las cláusulas financieras de contratos, según el cliente del que se trate. 4. Ejecutar de forma oportuna la facturación de las ventas, con el seguimiento adecuado a los requerimientos de cada cliente (periodicidad, tipo de producto, asignación de presupuesto por departamento, etc.) vigilando el indicador de Despachos No Facturados en monto y antigüedad. 5. Gestionar y aplicar la cobranza en tiempo y forma, asegurando la liberación del saldo de clientes según depósitos efectuados, en el menor tiempo posible. 6. Analizar y dar seguimiento individual a la cartera de cada cliente, determinando áreas de oportunidad y necesidades e informando de manera oportuna a los interesados (Cliente, Coordinador de Plaza, Ventas institucionales, Finanzas, etc.). 7. Construir relaciones de servicio sostenibles con sus grupos de interés (Clientes - Ventas Institucionales - Operación, etc) fomentando la cercanía, el trabajo en equipo y relaciones a largo plazo que creen valor a la compañía. REQUISITOS Estudios Profesionales: · Economía, Derecho, LAE, CP. Conocimientos: · MS Office · Oracle OFC · Reglamentaciones Fiscales · Conocimiento de políticas y procedimientos de control interno. Experiencia: · Gestión de crédito y cobranza · Análisis Financiero · Coordinación - Liderazgo de Proyectos · Contabilidad General · Gestión de Indicadores Clave (KPI) · Enfoque de Servicio al Cliente
hace 2 horas