Requisition ID: 265856 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. Ejec Prevencion Especial Ld Jr  Propósito:Contribuye a la Subdirección de Políticas y Procesos Regulatorios de PLD / FT en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. Responsabilidades:Desarrolla las funciones encomendadas al área con eficiencia, de manera productiva y respetando los mecanismos de control interno, con apego a las normas, políticas y procedimientos institucionales vigentes.Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.Desarrolla políticas y procedimientos que cumplan con las expectativas reglamentarias y mejores prácticas de la industria con respecto a PLD/FT.Apoya al Oficial de PLD local para armonizar los documentos clave del programa y actualizar los cambios en los procesos existentes.Apoya en los requerimientos de auditoría interna, reguladores locales y otras partes interesadas internas y externas.Colabora en dar respuesta a los requerimientos de Certificaciones Fiduciarias.Colabora en la revisión de cartas de arrendamiento relacionadas con la Ley Federal para Prevenir e Identificar las Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.Realiza el análisis de casos HRCO y del QA de TPRM.Colaboración en la atención de consultas relacionadas con temas de PLD/FT realizadas por otras áreas de la institución. Educación / Experiencia / Otra información Conocimientos relacionados con asuntos de PLD/FT y áreas afines.Licenciatura en Derecho o económico administrativas.Conocimiento del entorno regulatorio en la industria de servicios financieros.Conocimiento en elaboración de políticas y procedimientos.Inglés básico y paquetería Office (básico). Plaza Scotiabank - Miguel Hidalgo (Híbrido)  Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH** Location(s):  Mexico : Ciudad de México : Miguel Hidalgo Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets.  At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our  Recruitment team know. If you require technical assistance, please click here. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.

   ID de la solicitud: 265508Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. Consultor/a Incentivos FVE Retail  PropósitoContribuye al área de Market Performance en la Subdirección de Remuneración, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantizar que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. ResponsabilidadesResponsable del diseño, implementación y comunicación de los planes de incentivos, tanto nuevos esquemas por posiciones de reciente creación, como actualización a los planes existentes de las Fuerzas de Ventas Especializadas.Responsable del proceso operativo para el cálculo de los incentivos de todas las figuras del canal de Fuerzas de Ventas Especializadas.Monitorear la utilización efectiva del presupuesto asignado a la Fuerza de Ventas Especializada, buscando optimizar su uso y distribuirlo de acuerdo con desempeño de la población, así como realizar forecast de acuerdo con tendencias y el plan del siguiente BNS.Responsable del diseño, implementación y proceso operativo de proyectos enfocados en el reconocimiento No Monetario dirigidas a empleados de Fuerza de Ventas Especializadas (campañas, reconocimientos públicos ScotiaTop).Generar la reportería, análisis y seguimiento de resultados de incentivos de manera oportuna y confiable para el canal de Fuerza de Ventas Especializada; escalando riesgos, áreas de oportunidad y mejores prácticas que coadyuven en la potencialización de la eficiencia del canal.Asegurar la atención de aclaraciones reportadas por los colaboradores a través de los líderes responsables y en su caso detona las acciones pertinentes derivadas de dicha revisión.Participar en la ejecución de actividades y proyectos adicionales no descritos explícitamente en su rol, de acuerdo con las necesidades del negocio y las prioridades del área, asegurando flexibilidad operativa y alineación con los objetivos organizacionales. Educación / Experiencia / Otra información• Licenciatura Económico-Administrativa – Requerido | Maestría - Deseable• 2 años mínimo de experiencia en Productividad, Incentivos y Análisis Financiero básico - Requerido• 3 años mínimo de experiencia en el sector bancario - Requerido• Inglés Intermedio – Deseable• Manejo de Office, Visual Basic, Access, Excel Avanzado y Bases de Datos – Requerido• Administración, control y análisis de KPI’s de desempeño y productividad de equipos comerciales• Alto sentido numérico, análisis y pensamiento crítico, habilidad para interpretar datos complejos y tomar decisiones basadas en ellos• Pensamiento analítico Plaza Scotiabank - Miguel Hidalgo (Híbrido)   Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**  Ubicación(s):  México : Ciudad de México : Miguel HidalgoScotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.

   ID de la solicitud: 263712Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. EJEC ESPECIALIZADO CLOVER  PropósitoEl Ejecutivo Hunter PyME es responsable de la atraccion de clientes nuevos, promoción, comercialización y colocación del portafolio integral productos del Segmento PyME en el Banco, habilitadas a través del segmento PYME y de Fiserv, para clientes del segmento Pyme. Identifica las necesidades del cliente y diseña propuestas de valor que integren soluciones de aceptación de pagos presenciales, no presenciales y omnicanal, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la calidad del servicio y el apego a las políticas, normativas y lineamientos internos del Banco.Identifica a los clientes potenciales para el Segmento PYME (Personas Morales y Persona Física con Actividad Empresarial) para promover y vender las soluciones y productos Pymes. Reporta al Gerente Hunter PyME del Territorio y asegura cubrir las necesidades de los clientes mediante la entrega de la solución mas adecuada para el cliente. Responsabilidades•Se conduce bajo una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.•Obtener y requisitar los contratos y anexos que apliquen para el alta del producto y/o servicio; a través de los portales internos del banco; así como obtener las firmas/autorizaciones del cliente y de los funcionarios del banco que correspondan.•Gestión Comercial y Desarrollo del Negocio:      •Prospectar clientes nuevos para el del segmento PyME por medio de generación de oportunidades propias.      •Comercializar el portafolio completo de adquirente Fiserv, incluyendo:          oTerminales punto de venta (Clover y POS tradicionales)          oSoluciones de eCommerce y pagos no presenciales          oPagos omnicanal e integraciones con sistemas del cliente          oSoluciones de valor agregado (tokenización, antifraude, conciliación, reportes, etc.)      •Identificar oportunidades de venta cruzada y crecimiento de volumen transaccional.      •Revisar junto con Fiserv y y el Segmento PyME propuestas comerciales alineadas al perfil y necesidades del cliente.      •Asegurar el cumplimiento de metas en clientes nuevos, ventas, facturación y volumen.•Liderazgo del equipo de ventas:       •Colaborar con las áreas de Segmento, Producto, Fiserv, Implementaciones, Operaciones, Riesgos y Procesos para asegurar una correcta entrega de la solución adecuada.       •Asegurar la integración y entrega completa de expedientes.       •Dar seguimiento al pipeline comercial y al estatus de cada oportunidad.       •Identificar oportunidades de mejora en procesos de venta y onboarding.•Retroalimentación del rendimiento:       - Será monitoreado bajo el cumplimiento de la meta comercial asignada y los indicadores clave de desempeño (KPIs) del segmento, quienes realizarán el análisis para identificar áreas de mejora y corregir la estrategia.       - Asegurar que los objetivos de ventas se alcancen en tiempo y forma.       - Asegurar su asistencia puntual a citas y seguimientos con clientes.       - Asistir y participar en las sesiones del equipo y capacitaciones obligatorias.•Gestión de relaciones con Clientes:         •Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave del segmento PyME. • Brindar asesoría consultiva sobre la mejor solución de aceptación de pagos. • Dar seguimiento al proceso de implementación, activación y estabilización. • Canalizar oportunamente incidencias y asegurar niveles adecuados de servicio. • Identificar oportunidades de atracción, fidelización, retención y expansión de la relación.*Análisis y reportes:         -Trabajar en prospección en frío para captar clientes nuevos al banco, desarrollando referidos a partir de los mismos.         -Entregar informes periódicos sobre el volumen de ventas y casuística de su labor comercial del segmento de clientes que corresponda.         -Mantenerse actualizado en el uso de las herramientas de gestión de reportería. Educación / Experiencia / Otra información•Experiencia en el negocio adquirente y medios de pago.•Conocimiento del portafolio de soluciones de aceptación de pagos (POS, eCommerce, omnicanal).•Experiencia en atención a clientes del segmento PyME y deseable Empresarial.•Conocimiento en comercialización de soluciones tecnológicas o financieras.•Entendimiento de modelos de integración y operación con Fiserv.•Inglés de negocios (deseable).•Excelentes habilidades de comunicación, negociación y venta consultiva. Torre Scotiabank Monterrey  Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH** Ubicación(s):  México : Nuevo León : MonterreyScotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.

   Requisition ID: 265860 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. Product Design, Director  PurposeLeads and oversees Product Design in International Bnaking ensuring business strategies, plans and initiatives are executed / delivered in compliance with governing regulations, internal policies and procedures. AccountabilitiesLeads and drives a customer focused culture throughout their team to deepen client relationships and leverage broader Bank relationships, systems and knowledge.Influence the design decisions for banking digital experiences that touch millions of our customers every day across our IB footprint.Understand our customers motivations and needs, encouraging teams to leverage rigorous design research and usability principles.Consider customers interactions and journeys and act as an advocate for their constant improvement identifying and encouraging the utilization of inclusive design principles and implementation. Driving scale and reuse.Practice empathy and the ability to actively listen and consider other people’s points of view.Be a driver of the strategy, vision, and design of Scotiabank’s world class digital experiences across journeys.Anticipate problems, challenges, and opportunities to formulate comprehensive responses to difficult questions, driving decision making regarding change and growth.Leverage existing communication channels with key stakeholders across the Bank (both within and outside of Scotia Digital) to inform, build relationships, inspire confidence, and influence decisions.Support and champion the execution of the Bank’s leadership strategy and view development of self and others as a business priority.You will support and foster the growth of a thriving Design Community of Practice based on the principles of Inclusivity and collaboration, that is dedicated to attracting and develop key talent and emerging leaders within IB and local markets.Promote partnerships and collaboration with key players across our footprint including Digital marketing, HR, product management, engineering, delivery, and analytics, as well as within other DCOPs to ensure that groups are aligned and engaged to deliver results, breaking silos.Conceptualize and guide the teams to produce usable, consistent, and intuitive user experiences across multiple platforms and devices, making our customers' experience useful, engaging, and effective while supporting our business goals.Consider markets context, industry and competitive trends, customer feedback, metrics, usability findings and technology constraints to drive your team's work in the right direction.Establish and own communication channels with key stakeholders across the Bank (both within and outside of Scotia Digital) to inform and influence decisions, build relationships, and inspire confidence.You will direct your teams to understand the long-term roadmaps and key wins necessary to manage priorities through performance reviews, 1-on-1 meetings, and performance and development discussions with Designers at all levels of expertise.As a People Manager, you will oversee the resourcing and capacity of your team, and will be responsible for hiring, and advocating for individual team members in their careers, as well as the development of a cohesive team with a breadth of skills and experience.Understand how the Bank’s risk appetite and risk culture should be considered in day-to-day activities and decisions.Creates an environment in which their team pursues effective and efficient operations of their respective areas in accordance with Scotiabank’s Values, its Code of Conduct and the Global Sales Principles, while ensuring the adequacy, adherence to and effectiveness of day-to-day business controls to meet obligations with respect to operational, compliance, AML/ATF/sanctions and conduct risk.Builds a high performance environment and implements a people strategy that attracts, retains, develops and motivates their team by fostering an inclusive work environment and using a coaching mindset and behaviours; communicating vison/values/business strategy; and, managing succession and development planning for the team.  Education / Experience / Other Information Bachelors or master’s degree in Design, Humanities, Systems engineering or related fields (or equivalent work experience).Ability to communicate concepts, ideas and strategies using rapid visual design techniques.A positive and resilient personality with a growth mentality. You must be able to embrace feedback and have a desire for continuous improvement.A demonstrable history of applying design thinking tenets and user centered design principles to design problems across multiple regions and languages. Driving scale and reusability.A fast learner who has an appetite to uncover what’s behind both, simple and complex financial solutions.10+ years of professional experience designing responsive web and/or native mobile software applications, at least 5 of them coaching high-performance design teams in fast-paced organizations.A natural storyteller with the ability to craft and communicate compelling stories that add clarity and inspire passion in our mission. A strong facilitator, with a robust tool kit of techniques to communicate and collect ideas.A collaborative leader who leverages diversity across disciplines/locations/levels to fuel creativity and innovation in product design.A leader that exercises flexibility and openness, with the courage to defend unpopular points of view when they add value for the customer or the business.A leader with expertise on driving individual performance through feedback and modelling (recognizing strong performers and coaching under performers).A leader with the commitment to get things done.Studies and/or experience in complementary fields to Product Design, like visual design, animation, research, data analysis, applied arts, writing and communications, etc.Experience or background in FinTechs or other financial related product fields Working ConditionsWork in a standard office-based environment; non-standard hours are a common occurrence.Limited/moderate/extensive travel internationally Location(s):  Mexico : Ciudad de México : Miguel Hidalgo Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets.  At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our  Recruitment team know. If you require technical assistance, please click here. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.

                                                                                                                 Requisition ID: 261734Employee Referral Program – Potential Reward: $0.00  We are committed to investing in our employees and helping you continue your career at Scotiabank. Propósito Asegurar y ejecutar oportunamente las acciones necesarias para la administración, operación y atención de los contratos de fideicomisos y mandatos. Atendiendo y asegurando que las estrategias de negocios, planes e iniciativas establecidas por la Dirección de Operaciones Fiduciario se lleven a cabo, desarrollando una administración adecuada y eficiente en cada uno de los contratos, verificando y validando que esto se realice de conformidad con las medidas de control interno, a lo estipulado en los clausulados de los contratos de fideicomisos y mandatos, al Manual Fiduciario, normatividad y directrices del banco y área, Legislación aplicable y/o circulares emitidas por entidades de Gobierno. Responsabilidades  Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.  Ejecuta y valida las acciones y actividades para la correcta administración de los contratos de fideicomisos o mandatos que conforman la cartera asignada a su cargo, asegurando la aplicación correcta de las operaciones instruidas por los clientes, tanto monetarias como no monetarias. Asegurando y verificando que estas, se realicen en estricto apego y cumplimiento a lo estipulado en los clausulados de los contratos de Fideicomisos y Mandatos, al Manual Fiduciario, Normatividad y Directrices de la Dirección de Operaciones Fiduciario. Solicita el registro de los patrimonios de contratos asignados (Recursos monetarios, inmuebles, acciones, títulos de crédito, derechos, entre otros.), verificando que se establezcan las cuentas y subcuentas necesarias para la clasificación del patrimonio (subfisos). Solicita y verifica la correcta apertura y/o cancelación de cuentas de cheques, contratos de intermediación bursátil y otros instrumentos de inversión necesarios para el manejo de recursos e inversiones de los contratos fiduciarios en apego a los fines establecidos y clausulado establecido en los mismos; validando que se encuentren calificadas en los diversos aplicativos (Scotia en línea, dispersión de fondos, Scotiafid y bancas electrónicas de otros intermediarios financieros). Solicita y valida los mantenimientos y/o registros derivados de la administración de los fideicomisos y mandatos se realicen en los diferentes aplicativos (ScotiaFid Scotia en línea,Sucursal, WorkFlow, EIAP) según corresponda Recibe, analiza y valida las instrucciones recibidas de los clientes, con respecto a los fines de los contratos de fideicomiso. Analiza, valida e instruye, los movimientos y/o mantenimientos de incrementos, decrementos al patrimonio, inversiones, altas de terceros, cancelación y alta de honorarios, Impuestos, registros contables, Entradas y salidas físicas de valores. Y demás movimientos y operaciones aplicables conforme a los fines establecidos en los contratos de fideicomisos y mandatos y las instrucciones recibidas por los clientes, asegurándose que las áreas responsables los realicen Revisa y verifica y solicita la actualización de registros de los eventos efectuados en los contratos cuyo patrimonio se constituya por inmuebles, con motivo de la individualización de inmuebles, hipotecas, transmisiones parciales, cesiones de derechos, entre otros, asegurando el mantener actualizado el patrimonio fideicomitido de los contratos fiduciarios en Scotiafid Valida al inicio y cierre del día los saldos de las cuentas de cheques especiales por fideicomiso, así como las cuentas concentradoras, con el fin de identificar oportunamente aportaciones a los contratos de fideicomisos y mandatos, gestionando con los clientes la aplicación a patrimonio y/o a la inversión, conforme a la instrucción o fines de los contratos.Asegura al inicio y cierre del día la conciliación de partidas pendientes en las cuentas de cheques especiales y cuentas concentradoras, asi como la de sobregiros contables para cada contrato de fideicomiso o mandato. Valida, gestiona y realiza la cobranza BAU de los honorarios con cargo al fondo y cargo a TDC por los servicios de administración, así como todo lo referente a la liquidez, facturación y parámetros de honorarios en los contratos que están bajo su asignación,Verifica y valida los estados de cuenta banco, Estados financieros respecto a la posición que guardan los patrimonios de los contratos de fideicomisos y en su caso, reportar al supervisor inmediato las inconsistencias que existieran, para su corrección oportuna Asistir a las reuniones de comités técnicos de los contratos de fideicomisos que así lo requieran, con voz, pero sin voto, elaborando y verificando previamente la información que será presentada en cada uno de estos comités. (estados de cuenta, estados financieros u otros). Realizar las gestiones oportunas y necesarias para llevar a cabo las extinciones de los fideicomisos, validando el no adeudo de honorarios pendientes de pago y que no exista patrimonio registrado en el sistema, solicitando al área correspondiente la cancelación de cuentas de cheques y contratos de intermediación, para proceder a su baja en el Sistema Fiduciario. Elabora y valida los reportes de control implementados (Control de Instrucciones) en la Dirección de Operaciones Fiduciario, asegurando el correcto registro de las instrucciones y operaciones Monetarias y No monetarias realizadas en los contratos de fideicomisos y mandatos. Documentar y actualizar los procesos que se encuentren a su cargo para el diseño o rediseño de las actividades y tareas que se realizan en la operación de la Dirección Operaciones Fiduciario. Comprender la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias. Realizar operaciones eficaces y eficientes, asegurando la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.  En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación****Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas Location(s):  Mexico : Nuevo León : Monterrey Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets.  At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our  Recruitment team know. If you require technical assistance, please click here. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.

   ID de la solicitud: 265604Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0.00 Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.VACANTE NOCTURNAPropósito•Clientes: Proporcionar un excelente servicio al Cliente, adelantándose a las necesidades del mismo y mostrando un alto nivel de empatía y compromiso. Debe contar con un conocimiento global de cómo se manejan los diferentes productos bancarios y portafolios que administramos, identificando oportunidades de riesgo y posibles afectaciones por fraude.•Operacionales: Es el responsable de monitorear transacciones, analizar información, y debe ser capaz de identificar transacciones sospechosas y/o de alto riesgo dentro de los consumos o autorizaciones que presentan los diferentes productos que oferta el banco y a su vez verificar la validez de los mismos con los clientes a través de llamadas telefónicas, reduciendo así posibles pérdidas para el banco y mejorando la experiencia y satisfacción de los clientes.•Ejecutar el análisis y óptimo accionamiento de las alertas generadas en el sistema antifraude para el monitoreo de los portafolios administrados: Tarjetas de Crédito México (TDC), Tarjetas de Débito (TDD), Cajeros Automáticos de México (ATM)•Niveles de Servicio: Cumplir con las actividades y servicios definidos dentro de los SLA en los que el área de Prevención de Fraudes participe•Financieros: Reducción de pérdidas e impactos financieros por fraude hacia el banco a través de la pronta detección y accionamiento de operaciones de riesgo.Responsabilidades•Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.•Análisis de la información obtenida para monitoreo a fin de identificar cuentas con posibles consumos fraudulentos.•Análisis de transacciones de riesgo en ATM Y POS para tarjeta de débito y Crédito•Generación, registro y seguimiento a casos confirmados como fraude.•Mantener comunicación constante con el supervisor a fin de intercambiar información de fraudes y/o tendencias recientes.•Proporcionará servicio a comercios y a Bancos del Consorcio, por llamadas de autorizaciones referidas por cuentas bloqueadas y por parámetros preventivos, identificando la validez de la tarjeta y de ser necesario al tarjetahabiente, siguiendo siempre las políticas establecidas para tal efecto.•Actualizará a diario sus filas de trabajo dando especial importancia a aquellas cuentas con estatus “CW” a fin de no afectar a los tarjetahabientes por obstrucción al uso de su cuenta.•Actualizará a diario sus filas de trabajo dando especial importancia a aquellas cuentas con estatus “60” a fin de no afectar a los tarjetahabientes por obstrucción al uso de su cuenta.•En todos los casos será responsable de mantener un alto nivel de servicio a clientes y comercios a fin de observar los niveles de calidad que para este efecto tiene nuestra Institución.•Validación telefónica con los clientes de transacciones sospechosas o de alto riesgo evitando así consumos no reconocidos pérdidas financieras e insatisfacción de los clientes•Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.•Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Cumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.•Realizar aquellas funciones inherentes al puesto y las que le sean encomendadas por su supervisorPuesto: Puesto: ANALISTA DETECCIÓN FRAUDEGT MONITOREO / DIRECCION DE PREVENCIÓN DE FRAUDES / DGA OPERACIONES.2Relaciones jerárquicas (solo nombres de puestos)Gerente principal:(incluir al gerente secundario si es pertinente)•GT MONITOREO•SUPERV PREVENCIÓN DE FRAUDESDimensiones•Su Influencia en el ambiente de Menudeo es Alta, en el ambiente comercial y corporativo es de nivel medio.•Con un Sistema Financiero mexicano y esquema regulador de baja influencia, en el desarrollo de mejores prácticas se encuentra en nivel medio.•El impacto en las métricas Base del negocio Financiero y Operacional es alto, así como con los clientes.•Por la parte de Recursos Humanos su impacto es de bajo nivel.•Número de empleados / ámbito de control (57)•Países / regiones / unidades de negocios que reciben apoyo (México)•Organismos reguladores (Banxico Reglamento Interior de Trabajo, Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito, Ley de Transparencia, Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, Pautas de Conducta en los NegociosEducación / Experiencia / Otra información (incluya solo aquellos que son específicos a la función)•Orientado a resultados.•Alta capacidad analítica.•Manejo de llamadas.•Manejo de objeciones.•Trabajo en equipo.•Trabajo bajo presión.Condiciones laboralesTrabaja en trenes operacionales y Sitio alterno BCPHe revisado y entiendo las responsabilidades clave de mi función.Empleado:Gerente principal:inmediato y que coadyuven al cumplimiento de los objetivos del área.•Desarrollar las funciones del puesto con eficiencia, productividad y respetando los mecanismos de control interno con apego a normas, políticas y procedimientos institucionales•Realizar los cursos de capacitación asignados en me@scotiabank, por Recursos Humanos, en tiempo y forma•Ingresar anualmente los objetivos asignados en me@scotiabank y finalizar el proceso de evaluación con el reporte directoEn Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación****Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas Ubicación(s):  México : México : Cuautitlán IzcalliScotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.