Posición: Consultora SAP FI 

Ubicación: Ciudad de México

Industria: Alimentos 
Modalidad de trabajo: Híbrido 

Tus funciones:

• Experiencia mínima de 2 años en módulos FI en S/4HANA.
• Experiencia en configuración básica
• Experiencia y conocimiento funcional en submódulos: New GL, AP, AR, AA, TR

Conocimientos y experiencia necesaria: 

• Conocimiento funcional en submódulos: New GL, AP, AR, AA, TR
• Experiencia en configuración básica
• Deseable experiencia en proyectos de migración e integraciones con legados
• Conocimiento de procesos de cierre contable, conciliaciones bancarias y reportes financieros.
• Capacidad para documentar procesos y requerimientos funcionales y colaborar en mejoras del sistema.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Proactividad y orientación al cliente.
• Participar en workshops, pruebas funcionales y capacitaciones a usuarios.
• Documentar procesos y entregables de proyecto
• Inglés avanzado

Habilidades:

Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados

Tu carrera en Capgemini 

• Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini. 
• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas. 
• Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado. 
• Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
• Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey. 
• Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore. 

Te encantará trabajar en Capgemini porque:

• Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
• Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión. 
• Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera. 

“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/

Innata es un ecommerce de productos wellness con más de 10 años en el mercado, una marca sólida y una comunidad activa. Estamos en una etapa de orden, foco y ejecución disciplinada, y buscamos a una persona clave para acompañar el crecimiento del negocio desde las finanzas y la operación.

Objetivo del Rol: Asegurar que el negocio opere con orden financiero y eficiencia operativa, especialmente en un modelo de ecommerce con inventarios, márgenes ajustados y alta disciplina de caja.

Responsabilidades principales:

Finanzas y flujo de caja

• Gestión y proyección semanal/mensual de flujo de caja
• Control de entradas y salidas reales
• Anticipación de tensiones de caja y propuesta de soluciones

Inventarios y capital de trabajo

• Planeación de inventarios basada en rotación y SKUs Pareto
• Prevención de desabasto y sobreinventario
• Optimización del capital de trabajo

Costos, márgenes y eficiencia

• Análisis de rentabilidad por canal y producto
• Optimización de costos operativos y comisiones
• Negociación con proveedores y aliados estratégicos

Reporting y toma de decisiones

• Desarrollo de reportes claros y accionables
• Traducción de números en recomendaciones concretas
• Apoyo directo a dirección en decisiones estratégicas
   

Título del Puesto: Coordinador de almacén de refacciones

Propósito del puesto:

• Encargado de administrar y gestionar y controlar las actividades concernientes al almacén de refacciones y recepción de indirectos, el servicio debe ser atendido 24/7.
• Es responsables de que se verifique, almacene y distribuyan los materiales y suministros que están destinados al almacén de refacciones.
• Asegura el seguimiento y cumplimiento de auditorías consolidando y dando los reportes correspondientes como resultados.
• Es responsable de gestionar el alta de refacciones y todo lo concerniente a movimientos de inventarios y ejecución de rutinas de gestión de refacciones orientadas a garantizar la disponibilidad en niveles óptimos de inventario y costo de operación.
• Es responsable de la administración de la parte financiera de mantenimiento
• Cumplir con los estándares de las BPM’s para asegurar la Inocuidad y Calidad de nuestros productos. Conocer, cumplir y mantener los requerimientos de Seguridad, Salud y Medio Ambiente aplicables a su puesto.
• Retos del puesto:
• Como parte de la correcta administración debe visualizar la digitalización y controles mas efectivos
• Eficientar el uso de refacciones (lento movimiento)
• Tiene como desafío la comunicación efectiva y ágil entre mantenimiento y compras
• Ser proactivo y predictvo mas allá de ejecutor.
• Asegurar que las altas de repuestos sean  elementos con alta rotación de no ser así debe informar para proceder con altas en PD
• Tiene el desafio de las bajas de repuestos por equipos reemplazados por capex, gasto o auditorias
• Gestionar de manera eficiente el reemplazo de repuestos por temas de obsolescencia
• Asegurar la correcta implementación de SAP4
• Habilidades y Conocimientos:           
• Conocimiento nivel alto de SAP Super User
• Ingles Conversacional (B2 y/o 70%)
• Administración de presupuestos, finanzas y control de activos
• Manejo de Excel (avanzado) y Power Bi (deseable)
• Finanzas nivel intermedio
• Conocimiento de manejo de almacenes.
• Competencias: Liderazgo, Comunicación, Proactivo, extrovertido, Alto sentido de urgencia, Habilidad en el manejo de personal, Mentalidad estratégica.

Ubicación: Planta Escobedo, NL
Propósito del puesto:
El líder de confiabilidad es responsable de impulsar la implementación y maduración del modelo de operaciones Hershey Lean en la planta, mediante un enfoque de desarrollar, implementar y trabajar los sistemas que propone Hsy Lean como el camino para entregar estabilidad, predictibilidad, flexibilidad y agilidad a la operación en un ambiente de TPM; como líder de servicio, su experiencia deberá ayudar a desarrollar las habilidades técnicas y de comunicación en los operadores.

Resumen de actividades:
- Desarrolla y acompaña a supervisores/ técnicos/operadores, en su desempeño diario.
- Entiende, prioriza y delega la lista de actividades para realizar en el día y asegurar un desempeño estándar.
- Diseña, ejecuta y participa en proyectos de mejora enfocados a eliminación de pérdidas en sus líneas de producción.
- Desarrolla y gestiona los sistemas de BDE, PM y Manejo de defectos.
- Analiza los datos generados de pérdidas y la planifica planes de trabajo basados en los datos/tendencias.
  

Más información visita nuestro Linkedln

Título del Puesto: Sr PLC Ingeniero Electrónico
Departamento: Ingeniería
Ubicación: Planta Escobedo, NL

Propósito del puesto:
Proporciona el soporte técnico a clientes internos y externos referentes a los sistemas de control de la planta (según necesidades de planta y disponibilidad de líneas de producción).

Atiende las necesidades del soporte técnico para el éxito de proyectos de mejora continua como líder de proyecto o como miembro de un equipo multidisciplinario.

Soporte técnico a clientes internos y externos

• Proporciona el mantenimiento correctivo y preventivo y solucionar fallas electrónicas y de control para toda la operación de la planta.
• Realiza cambios de equipos, mejoras, modificaciones e integraciones en los sistemas de control tales como Controladores Lógicos Programables (PLC), Interfaces Hombre Máquina (HMI), Variadores de Frecuencia (VFD´s), Detectores de Metal, Redes de Comunicación, así como ajustes y calibraciones de los Instrumentos de Medición Electrónico como Sensores de Nivel, Flujo, Presión y Temperatura con el objetivo de mantener y mejorar la productividad y eficiencia de la planta, evitando paros de producción y re trabajo.
• Gestiona Indicadores de Gestión, conoce y trabaja soportando el sistema operativo de la planta Hersheys Lean.
• Analiza, soluciona, interpreta y documenta fallas, en base a datos del funcionamiento y secuencia de operación de la maquinaria de planta.
• Desarrolla documentos de apoyo de los equipos para interpretación de fallas y comunicación en todos los turnos.
• Realiza el ruteo y canalización de cableado eléctrico y de control si aplica en la detección de fallas.
• Proporciona soporte a mantenimiento en los análisis de fallas tanto eléctricas como de control.
• Apoya y soporta a especificar y dimensionar elementos de medición, control, eléctrico, etc. A los ingenieros de proyectos y otros departamentos, como calidad, seguridad, etc.
• Atiende a los requerimientos con actitud de servicio.
• Entrega turno en piso operativo, de manera efectiva dando los pormenores y trabajosa continuar a sus compañeros del turno siguiente.
• Atiende fallas y mejoras de linea ATL como responsable directo, solventando las especialidades de Robots, AGV´s, Sistemas SCADA, etc.
• Mantiene y corrige cualquier situación de redes industriales para toda la operación de la planta en donde aplique.
• Gestiona y es responsable de contactar con proveedores extranjeros para mejoras y/o solución de problemas de línea ATL y demás líneas en donde aplique.
• Realiza el mantenimiento, gestión y avances de nuevas tecnologías aplicables a procesos operativos.
• Mantiene actualizada la base de datos de falla, base de datos de programas (registrando todos los cambios que se realizan de su parte).
• Elabora el reporte de actividades asignadas, ya sea de parte de control o mantenimiento.
  
   

Conocimientos específicos:

• - Revisión e Interpretación de diagramas eléctricos de acuerdo con la norma americana y europea.
• - Electronica y Automatizacion Avanzada
• - Control Eléctrico e Interpretación de Diagramas
• - Instrumentación (Instrumentos de Medición)
• - Programación Intermedia/Avanzada de PLC (Siemens y Allen Bradley)
• - Programación Intermedia/Avanzada de Pantallas (Factory Talk, Panel Builder, ProFace, WinCC)
• - Programación Intermedia/Avanzada de Robots (KUKA, AGV), sistemas SCADA (Ignition)
• - Variadores de Frecuencia, Servocontroladores.
• - Motion Control.
• - Redes de Comunicación Industrial
• - Dominio de idioma Inglés (Intermedio/Avanzado)
• - SAP
• - Certificación BE Foo

• Vacante: Representante de Ventas – Frontera
  Tipo de puesto: Tiempo completo
  
  Propósito del Puesto
  Representar las marcas de la compañía con los clientes asignados para alcanzar los objetivos de facturación de manera rentable, cumpliendo expectativas de volumen, distribución, mercadeo, visibilidad, rotación y cobranza.
  
  Principales Responsabilidades
  • - Planificar y visitar clientes considerando avance de venta, estadísticas, cobranza, inventarios, colocación de órdenes, seguimiento a embarques y activación de actividades de sell in y sell out.
  • - Conocer a profundidad la cartera asignada, sus procesos internos (compras, recepción de mercancía, exhibiciones, pagos, entre otros) con el fin de desarrollar el negocio e identificar oportunidades para comunicar y ejecutar planes de acción.
  • - Operar de acuerdo al presupuesto y cumplir con los controles internos (open deductions, crédito, G2M, Sales Admin), aprovechando correctamente los recursos asignados (automóvil, equipo de cómputo, celular, material POP).
  • - Presentar iniciativas comerciales y coordinar la ejecución de estrategias de Trade Marketing y Marketing en punto de venta.
  • - Coordinar y participar cuando sea necesario en los procesos de selección del equipo de promotoría.
  • - Entrenar y dirigir al personal a su cargo.
  • - Personal a cargo: 1 promotora
  • - Ciclo de la orden (cliente, precios y procesos hasta la generación de la orden).
  • - Negociación efectiva básica y manejo de objeciones.
  • - Conceptos financieros básicos (GIS, OI, NS, VCM, margen, descuentos).
  • - Excel a nivel intermedio.
  • - Tipos de promoción y materiales promocionales.
  • - Conocimiento básico de marcas y productos del portafolio.
  • - Interpretación de reportes internos (ventas diarias, proyectos, open deductions, ejecución de iniciativas).
  • - Inglés conversacional orientado a negocios (deseable).
  • - Manejo de automóvil estándar en ciudad y carretera.
  • - Comunicación efectiva oral y escrita.
  • - Orientación a resultados.
  • - Capacidad analítica.
  • - Proactividad, compromiso y trabajo colaborativo.
  • - Influencia y manejo de relaciones con clientes.
  • - Autogestión y motivación personal.
  •  

Summary
We are seeking an Analyst, MX Global Trade Operations to ensure compliance with Mexican customs regulations and internal policies for import operations. This role focuses on managing documentation for Value Declaration (Manifestación de Valor), monitoring compliance KPIs, and maintaining accurate records for foreign trade operations. You will collaborate with customs brokers, internal teams, and regulatory authorities to guarantee timely submissions through VUCEM, support audits, and drive process improvements that reduce operational risks and enhance efficiency.

Key Responsibilities

• Customs Clearance Validation (70%)
• Prepare, validate, and compile documentation for Value Declaration submissions.
• Ensure accurate and timely declarations through VUCEM.
• Collaborate with customs brokers and internal stakeholders to execute import processes.
• Communicate regulatory changes and support audits.
• Drive compliance initiatives and process improvements.
• Import & Export Documentation Control (15%)
• Maintain complete, accurate, and audit-ready documentation files for all foreign trade operations.
• Logistics Coordination (10%)
• Coordinate international logistics aligned with SOPs and contracted rates to meet manufacturing plans.
• Performance Monitoring & Financial Administration (5%)

• Track compliance KPIs, report performance metrics, and reconcile vendor payments.

   

• Skills:
• Deep knowledge of Mexican customs regulations, Manifestación de Valor, and VUCEM processes.
• Strong understanding of foreign trade documentation and audit requirements.
• Familiarity with customs broker coordination and compliance KPIs.
• Basic financial administration skills (vendor payments, invoice reconciliation).
• High proficiency in English (written and spoken).

Job Location: Mexico- Remote all Country

Summary:
At Hershey, data isn’t just about numbers—it’s about creating the future of snacking. Our data scientists use advanced analytics to understand customer preferences, forecast trends that shape the industry and optimize our business. You’ll have the opportunity to work on projects that directly impact the Hershey products that people know and love – driving real-world results and more moments of goodness. In this role, this individual will apply scientific principles to analyze complex datasets to make business decision while developing scalable algorithms and models.

Major Responsibilities:

• Translates ambiguous business problems into data science problems. Analyzes complex datasets to inform or make decisions to address those business problems.
• Applies scientific principles and concepts to support significant invention. Uses a range of scientific methodologies and follows best practices for those methodologies.
• Proactively identifies opportunities and solutions to problems. Solutions may require novel techniques or approaches.
• Creates metrics and measurements to quantify the business impact of the work.
• Writes accurate and clear technical documentation and reports, including appropriate mathematical rigor as needed.
• Communicates the approach and outcomes of models clearly and effectively with non-technical stakeholders to build trust.
• Collaborates with stakeholders across a broad set of functions (science, data, engineering, product, business).
  
   

Scope of Work:

• Influences multiple teams to build consensus and advise Sr leadership.
• Evaluate cross-team perspectives and understand how interactions among teams, processes and systems need to be modelled in solutions.
• Utilize deep understanding of business challenges and the applicability of relevant data science disciplines and interactions amongst systems to identify the most advantageous solutions that deliver significant benefit to the business
• Contributions influence technical and business strategy. Harmonize discordant views and lead the resolution of contentious issues.
• Optimize connected systems using their dynamics. Improve consistency and integration between team’s solutions and the work done by related teams.
• Improve work done by others either via collaboration or by increasing their scientific knowledge using specialized tools or advanced techniques
  
   

Qualifications:

• Data analytics skills and experience analyzing both experimental and observational data sets
• Deep expertise in one or more of: machine learning, natural language processing, computer vision, operations research, applied mathematics, statistics, econometrics, causal analysis, or similar science discipline.
• Experience developing one or more of: A/B testing capabilities, forecasting models, inventory optimization, capacity planning, pricing, recommender systems, classification models, causal impact, customer choice models, or similar science products.
• Proficiency with math/stats software (e.g. R, Matlab, SAS, Stata, Python numpy) or other domain specific software (e.g. Python/TensorFlow for ML). Basic proficiency with SQL.
• Strong skills in model development, model validation, and model implementation. For ML-related roles, additional expertise in model deployment and ongoing production support.
• Experience in patents or publications at top-tier peer-reviewed conferences or journals.

ID de la solicitud: 249141

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Propósito

El QA Engineer con enfoque en automatización es responsable de validar la funcionalidad de aplicaciones y sistemas mediante pruebas manuales y automatizadas. Este rol combina el entendimiento profundo de los requisitos funcionales con habilidades técnicas para diseñar, ejecutar y mantener pruebas automatizadas que aseguren la calidad del producto. 

Responsabilidades

1.    Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos. 

2.    Analizar requerimientos funcionales y técnicos para diseñar escenarios y/o casos de prueba. 

3.    Ejecutar pruebas manuales y automatizadas funcionales, de regresión, integración y exploratorias. 

4.    Documentar defectos encontrados y colaborar con el equipo de desarrollo para su resolución.

5.    Fomentar y realizar el mantenimiento del testware funcional. 

6.    Validar criterios de aceptación definidos por el equipo de producto. 

7.    Diseñar y mantener scripts de prueba automatizados para UI, API y procesos backend.

8.    Identificar oportunidades de mejora en procesos de QA y proponer soluciones técnicas.

9.    Asegurar la trazabilidad entre requisitos, casos de prueba y resultados.

10.    Generar reportes de calidad y métricas clave (coverage, defect density, etc.).

11.    Colaborar en la planificación de releases y asegurar que las pruebas estén alineadas con los ciclos de entrega.

12.    Gestionar riesgos de calidad y proponer planes de mitigación.

13.    Fomentar la cultura de calidad desde etapas tempranas del desarrollo (shift-left testing).

14.    Mantener documentación técnica de pruebas y resultados.

15.    Comprender la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

Educación / experiencia 

1.    Licenciatura en Sistemas o carrera afín.
2.    Conocimiento en metodologías de Pruebas (Modelo V, SCRUM, Metodologías ágiles) mínimo 2 años.
3.    Conocimiento de lenguajes de programación como Java, Python, JavaScript o similares.
4.    Conocer entornos de desarrollo para automatización de pruebas. (Selenium, JIRA, entre otros).
5.    Habilidades técnicas y conocimiento de diversas plataformas de desarrollo.
6.    Debe ser especialista en varias técnicas de pruebas, conocer los distintos tipos de pruebas y sus definiciones. Tener experiencia en el ciclo de vida del desarrollo de software.
7.    Actuar con base a los modelos que son establecidos por Quality Assurance & Automation, siguiendo los patrones definidos de cómo se debe realizar.
8.    Ejecutar sus funciones en un entorno estandarizado y con procedimientos establecidos por la Dirección de Quality Assurance & Automation. Guiado por su supervisor y por las prácticas generales que se establezcan dentro del equipo de trabajo.
9.    Abierto al cambio y enfoque al cliente.
10.    Capaz de atender requerimientos que atienden a toda la organización y afectan todos los productos del banco y plataformas centrales.
11.    Generalmente sus requerimientos son locales o globales e interacciona con proveedores externos.
12.    Sus proyectos generalmente tienen el reto de integrar nuevas tecnologías y arquitecturas para el Grupo Financiero.
13.    Sus conocimientos le permiten trabajar o colaborar en requerimientos más desafiantes.
14.    Proactivamente reporta el estado y avance de sus tareas y/o requerimiento en el que se encuentra trabajando.
19.Requiere seguimiento ocasional y a nivel detallado.

At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each person brings to the bank, and we are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. All employees must comply with the bank’s policies, standards, codes, and guidelines related to non-discrimination and workplace accommodations.
If you require any accessibility accommodations during the process, please let our Talent Attraction team know.
Under no circumstances should pregnancy or HIV tests be requested.

Ubicación(s):  México : Ciudad de México : Miguel Hidalgo

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.

ID de la solicitud: 246629

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Dirección de Unidad de Servicios  a Sucursales

Propósito del puesto

Liderar y supervisar la Dirección de Servicios Retail en México, asegurando la ejecución óptima de las operaciones centrales que respaldan la atención a clientes a través de la Red de Sucursales y canales de venta. Este rol funge como el back office de las operaciones Retail, garantizando calidad, eficiencia y cumplimiento normativo (interno y externo), así como la correcta implementación de estrategias institucionales, planes de negocio y políticas vigentes.

Será responsable de establecer objetivos, métricas, enfoques y proyectos para las áreas bajo su liderazgo, así como de resolver, escalar y proponer mejoras en los procesos operativos centrales.

Responsabilidades principales

Liderazgo y cultura organizacional

• Impulsar una cultura centrada en el cliente dentro del equipo, fortaleciendo relaciones y aprovechando las capacidades del Banco.
• Fomentar una cultura de alto desempeño, inclusiva, diversa y enfocada en resultados.
• Diseñar estrategias para atraer, desarrollar, motivar y retener al talento del equipo.
• Asegurar una comunicación clara de la visión, valores y estrategia del Banco.

Gestión operativa y estratégica

• Definir e implementar el modelo operativo de las áreas centrales, garantizando que responda a las necesidades de servicio de clientes y áreas internas.
• Establecer lineamientos y controles internos que aseguren la correcta ejecución de transacciones y operaciones, minimizando riesgos y errores.
• Supervisar las operaciones centrales de Consumo, Captación, Crédito y Soporte a Sucursales, asegurando el cumplimiento de políticas, procedimientos y tiempos establecidos.
• Dirigir el proceso de originación de crédito Retail, asegurando la correcta integración del expediente electrónico y físico, desde la recepción hasta el resguardo, conforme a regulación y Manual de Crédito de Menudeo.
• Gestionar la operación de Seguros patrimoniales, ligados a créditos y voluntarios, supervisando la formalización con aseguradoras y la atención con brókers.
• Gestionar la relación con proveedores externos y áreas internas para garantizar el adecuado cumplimiento operativo dentro del marco regulatorio.

Mejora continua, procesos y control

• Revisar, estandarizar y difundir normatividad relacionada con los procesos operativos centrales.
• Retroalimentar a Productos, TI, Reingeniería, Captación, Colocación y otras áreas sobre mejoras que impacten la venta y el servicio al cliente.
• Definir KPI/KRI relevantes y producir informes para medir productividad, nivel de servicio y calidad.
• Analizar y corregir causas raíz de desviaciones o problemas operativos.
• Optimizar procesos para mejorar la experiencia del cliente y generar eficiencias.
• Documentar y actualizar políticas, procedimientos y materiales de capacitación conforme a estándares institucionales.
• Implementar medidas correctivas y mejores prácticas en procesos de crédito, operación y supervisión.
• Garantizar la gestión de riesgos operativos, regulatorios, de lavado de dinero y de conducta, cumpliendo con los marcos institucionales aplicables.

Colaboración institucional

• Coordinar con Productos, TI, Recursos Humanos, Auditoría, Riesgo, Marketing, Red de Sucursales, Contabilidad y proveedores externos para identificar y priorizar mejoras operativas y de automatización.
• Actuar como punto único de contacto para la Red de Sucursales en requerimientos documentales, asegurando eficiencia antes de escalar al punto de venta.

Requisitos

Educación

• Licenciatura en áreas económico-administrativas. Titulado 
  
• Inglés deseable
  
  

Experiencia

• Más de 10 años de experiencia en la banca.
• Conocimiento profundo de operaciones de Consumo, Captación, Crédito y atención a Áreas Centrales, Red de Sucursales y Banca de Consumo.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y multiculturales.
• Conocimientos sólidos en regulación bancaria.
• Experiencia en el uso de herramientas basadas en inteligencia artificial (deseable).
  
  
  

  **Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

  **Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

Ubicación(s):  México : Ciudad de México : Coyoacán

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.