ID de la solicitud: 253782

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

¡Postúlate y di #Hola a un mundo de posibilidades para crecer en el mejor lugar: Scotiabank!

Ofrecemos:

Sueldo base mensual
Vales de despensa
Contratación directa con la Institución
Prestaciones Superiores a la Ley
20 días de vacaciones por año
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de vida

Funciones: 

Efectuar todas las operaciones derivadas de los Productos y Servicios establecidos por la Institución, generados por ventanilla, de acuerdo a lo señalado en las políticas, procedimientos y disposiciones legales establecidas por el Banco.
Contribuir como miembro del equipo de servicio de una sucursal a su éxito, alcanzando los objetivos convenidos para brindar un servicio de calidad y excelencia a sus clientes mediante el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco, ejerciendo de manera correcta todas las actividades de servicio que marca nuestra Filosofía de Ventas y Servicio.
La prestación de sus servicios deberá ser siempre con respeto, amabilidad, franqueza, rapidez, inteligencia y eficiencia en el trato cotidiano para ayudar en la retención de nuestros clientes y continuar siendo el mejor Banco en México en Calidad de Servicio.
Identificar clientes que estén cancelando algún producto o servicio informándole oportunamente al Gerente /Ejecutivo de Cuenta Jr. y Sr. para su retención.
Ejecutar el cierre contable de las operaciones diarias de ventanilla con alta calidad.
Apoyar y participar en las campañas institucionales.
Realizar activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios

Requisitos:

Licenciatura en áreas económico-administrativas
Experiencia laboral en servicio al cliente
Experiencia en cajas
Deseable experiencia en ventas.

Ubicación(s):  México : Veracruz : Córdoba

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Bajo ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.

ID de la solicitud: 253188

Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0.00 

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

Propósito
Contribuye al éxito general del Departamento de WFM en México, realizando los análisis de pronósticos de llamadas, tendencias de volumen e información general de la operación, mediante la carga de la información necesaria para la composición de informes que permitan la correcta y oportuna toma de decisiones, y así garantizar los acuerdos de niveles de servicio, en la operación del Contact Centre México.

Responsabilidades

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Conforma reportes de tendencia de llamadas y pronósticos de volumen precisos, mediante el manejo de la información histórica proveniente de los sistemas de monitoreo, con la finalidad de comprender y prever el comportamiento de los contactos en intervalos de tiempo específicos y estacionales de la operación local.
• Reporta el comportamiento real y actual del volumen de llamadas de skills y vectores a través del desarrollo de herramientas, que permitan monitorear a día hábil vencido los acuerdos de niveles de servicio en el Contact Centre local.
• Complementa la información de volúmenes con los tiempos operativos de las llamadas recibidas en cada skill y/o vector, por medio del análisis de la información concentrada en la base de conocimientos, a fin de adicionar valor a la información contemplada en el punto dos; de manera precisa y conforme a las prácticas adquiridas o solicitadas por el Contact Centre local.
• Emite los estadísticos de comportamiento de los ejecutivos para la medición oportuna de su productividad, tales como: llamadas atendidas en determinado intervalo de fechas, tiempo de atención de la llamada, tiempo en auxiliares, tiempo de espera de los clientes durante las llamadas atendidas y el cumplimiento de su jornada laboral, alimentando de información las herramientas desarrolladas dentro del área, con la finalidad de distribuir dicha información dentro de los tiempos establecidos.
• Programa de manera oportuna las jornadas laborales de los ejecutivos, los tiempos de descanso y desconexión, las actividades de aprendizaje y retroalimentación, incapacidades, vacaciones y otras que en general conformen el turno diario de los ejecutivos, dentro de las herramientas y sistemas institucionales a fin de informar a los usuarios y supervisores del día a día de la fuerza de trabajo del Contact Centre local.
• Genera las logísticas de reunión, capacitación, enseñanza y de cualquier otro tipo solicitadas por áreas de soporte a la operación, que se encuentren alineadas a procesos establecidos y confiables, mediante la generación del análisis y registro de la distribución de las actividades, con el fin de transmitir información útil o crear integración en la fuerza laboral del Contact Centre. Sin que las anteriores deterioren o impidan el alcance de las metas establecidas en los acuerdos de niveles de servicio.
• Crea las estrategias para el correcto aprovechamiento de la fuerza laboral, que comprenden, pero no limitan: la propuesta de jornadas de trabajo que coadyuven la correcta atención del volumen de llamadas, la cantidad de ejecutivos necesarios para la atención de llamadas en horarios específicos, monitorear la rotación del personal. para sugerir la contratación de nuevos recursos de atención telefónica, mediante la realización de un análisis que considere los diferentes factores y variables que podrían o están interviniendo en la operación, con la finalidad de garantizar los
  niveles de servicio.
• Proporciona el soporte necesario para la toma de decisiones de la dirección encargada de la gestión del personal y de la dirección de atención a clientes, proporcionando la información que competa y disponga el área de Work Force Management con el fin de optimizar el desempeño de la fuerza laboral existente, recién adquirida o por contratar.
• Genera y provee información de alto valor, emitiendo reportes con base en los acuerdos de niveles de servicio pactados, garantizando la alta calidad en los datos expuestos, generando eficiencia y optimización de procesos para su generación, emisión, minería y envió de información, así como mejoras en el diseño y visualización de información, que sirvan como base para el análisis y toma de decisiones.
• Brinda alternativas necesarias para proporcionar soporte administrativo, logísticos y de recursos materiales, liberando a las áreas de actividades de administración y documentación que conforman la integración de expedientes y con la finalidad de facilitar la consecución de los procesos operativos.
• Realiza análisis y minería de datos con la finalidad de generar reportes, recomendaciones y soportes de alto valor a nivel global detectando oportunamente desviaciones y cambios en las tendencias que permitan una correcta toma de decisiones.
• Genera el envío en tiempo y forma de los reportes con base en los acuerdos de niveles de servicio pactados, asegurando que la información sea siempre correcta, concisa y real.
• Realiza la optimización y automatización de procesos para la minería de datos, generación de reportes y envío de información, que permitan liberar capacidad operativa para la demanda de nuevos reportes.
• Recibe la documentación que forma parte de las incidencias a la planeación realizada, con la finalidad de aplicar los ajustes necesarios dentro de los sistemas y reportes para poder brindar la información correcta con respecto a la adherencia y asistencia.
• Provee al área de Command Center de información relevante y necesaria para la correcta y eficiente función de sus labores, por medio de mecanismos eficaces, transparentes y oportunos, a fin de garantizar la toma de decisiones y acciones que permitan cumplir con los objetivos de servicio previstos por el área de Work Force Management.
• Apoya a las áreas operativas que requieren información sobre los expedientes del personal de las diferentes áreas que conforman la Dirección Corporativa Centro de Atención Telefónica.
• Administra el soporte administrativo de expedientes de los empleados del Contact Centre más la rotación implícita en la operación para cumplimiento de la documentación requerida por RH de acuerdo con los lineamientos de la Institución para bajas, altas, vacaciones, incapacidades, etc…
• Elabora expedientes de personal de nuevo ingreso de acuerdo con su clasificación (Inbound, Outbound, Canadá Support y Staff) y al check list regulatorio establecido.
• Registra y recopila la información/documentación generada en el día a día del personal de la Dirección Corporativa Centro de Atención Telefónica, colaborando en el archivo y control de la documentación que ingresa y egresa respecto de los expedientes del personal, dentro de los tiempos de respuesta establecidos por la Subdirección de operaciones y tecnología.
• Administrar los recursos materiales (papelería), solicitados por el personal de la Dirección Corporativa Centro de Atención Telefónica, necesarios para la administración en el desempeño de sus funciones.
• Ejecuta los procedimientos para la recepción, integración, resguardo y préstamo de la documentación interna contenida en los expedientes físicos del personal de la Dirección Corporativa Centro de Atención Telefónica

Educación:
Preparatoria concluida, deseable:
•Pasante o Ingeniería/Licenciatura concluida en Sistemas o afín
•Pasante o Licenciatura concluida Económico-Administrativa

Experiencia:
•Mínimo 1 año como Ejecutivo de Servicio a clientes, Ejecutivo Ventas, Ejecutivo Aclaraciones, Ejecutivo Fraudes o mínimo 1 año de experiencia en el sector financiero con posibles roles previos como analista financiero
•Experiencia mínima de un año en Real Time para Contact Centre (deseable)
•Conocimiento de indicadores operativos de Contact Centre
Conocimientos específicos funcionales o del producto:
•Conocimiento en Real Time, Reporting, Planning and Scheduling para Contact Centre
•Conocimiento en indicadores operativos de Contact Centre
•Nivel intermedio/avanzado en paquetería de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, etc)
•Experiencia en minería de datos, generación de reportes gerenciales y análisis de información.
•Conocimiento medio/avanzado en aplicaciones de ACD, CMS y WFM

Zona de trabajo: Cuautitlán Izcalli, corporativo Punta Norte

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

Ubicación(s):  México : México : Cuautitlán Izcalli

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.

ID de la solicitud: 251781
Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

EJECUTIVO/A DE CUENTA

Responsabilidades:

• Como miembro del equipo de ventas de una Sucursal, tiene la responsabilidad de contribuir a su éxito, alcanzando los objetivos convenidos, para detectar y satisfacer las necesidades de los Clientes como buenos Asesores Financieros.
• Serán responsables de la atracción de nuevos prospectos y negocios, lo que lograrán si cumplen con el Logro Comercial
• Participar activamente en las reuniones de Modelo Comercial
• Detectar oportunidades de negocio.
• Establecer planes de trabajo para cumplir sus metas de portafolio nuevo y asignado.
• Aplicar las políticas y normas institucionales en todos los productos y servicios.
• Aplicar en todo momento nuestros valores institucionales, apegarse a las políticas de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, así como Pautas de Conducta en los Negocios.
• Verificar que los expedientes de captación y créditos al menudeo, cuenten con la información/formatos de “Conoce a tu Cliente” o el que corresponda de acuerdo a la política establecida.
•  Realizar la digitalización de expedientes en apego a la normatividad establecida
•  Participar activamente para el correcto funcionamiento de la sucursal o realizando aquellas funciones inherentes al puesto y las que le sean encomendadas por su supervisor inmediato y que coadyuven al cumplimiento de los objetivos del área o desarrollando las funciones del puesto con eficiencia,

Requisitos:

• Licenciatura en áreas económico-administrativas preferentemente terminadas
• Excelencia en el servicio al cliente
• Experiencia laboral en áreas de promoción y ventas deseable sector bancario

Ubicación(s):  México : San Luis Potosí : S.L.P.

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH*

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

ID de la solicitud: 253816

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

¡Postúlate y di #Hola a un mundo de posibilidades para crecer en el mejor lugar: Scotiabank!

Ofrecemos:

Sueldo base mensual
Vales de despensa
Contratación directa con la Institución
Prestaciones Superiores a la Ley
20 días de vacaciones por año
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de vida

Funciones: 

Efectuar todas las operaciones derivadas de los Productos y Servicios establecidos por la Institución, generados por ventanilla, de acuerdo a lo señalado en las políticas, procedimientos y disposiciones legales establecidas por el Banco.
Contribuir como miembro del equipo de servicio de una sucursal a su éxito, alcanzando los objetivos convenidos para brindar un servicio de calidad y excelencia a sus clientes mediante el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco, ejerciendo de manera correcta todas las actividades de servicio que marca nuestra Filosofía de Ventas y Servicio.
La prestación de sus servicios deberá ser siempre con respeto, amabilidad, franqueza, rapidez, inteligencia y eficiencia en el trato cotidiano para ayudar en la retención de nuestros clientes y continuar siendo el mejor Banco en México en Calidad de Servicio.
Identificar clientes que estén cancelando algún producto o servicio informándole oportunamente al Gerente /Ejecutivo de Cuenta Jr. y Sr. para su retención.
Ejecutar el cierre contable de las operaciones diarias de ventanilla con alta calidad.
Apoyar y participar en las campañas institucionales.
Realizar activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios

Requisitos:

Licenciatura en áreas económico-administrativas
Experiencia laboral en servicio al cliente
Experiencia en cajas
Deseable experiencia en ventas.

Ubicación(s):  México : Puebla : Puebla

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Bajo ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.

ID de la solicitud: 253371

Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0.00 

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

Ubicación(s):  México : Ciudad de México : Cuauhtémoc

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.

ID de la solicitud: 253126

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

¡Gracias por tu interés en Scotiabank!

Postúlate y Di #Hola a un mundo de posibilidades en el mejor Grupo Financiero, en el puesto de:

EJECUTIVO/A  DE CUENTA SINGULAR

Funciones:

·Crecer la rentabilidad de los clientes asignados a su cartera, a través de una asesoría financiera que resulte en la recomendación de productos financieros, brindando un servicio de excelencia

·Crear y mantener el portafolio Premium fortaleciendo la relación con los clientes asignados a su cartera o pertenecientes al segmento Premium, cumpliendo con el proceso de gestión de ventas y servicio, identificando

necesidades, analizando las soluciones financieras, resolviendo inquietudes a través de una correcta asesoría

·Reconocer y entender las necesidades y requerimientos de los clientes respecto a sus créditos, inversiones y servicios financieros con el fin proveer soluciones financieras confiables

Ofrecemos:

·Sueldo base mensual

·Bono mensual

·Vales de despensa

·Contratación directa con la Institución

·Prestaciones Superiores a la Ley

·Aguinaldo 30 días

·20 días de vacaciones por año

·Seguro de Gastos Médicos Mayores

·Seguro de vida

·Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank

Requisitos:

• Licenciatura en áreas económico administrativas pasante o titulado/a.

• Experiencia 3 años en ventas de servicios financieros en sector Premium

Ubicación(s):  México : Veracruz : Veracruz

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Bajo ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.

Requisition ID: 253751 

Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.

Responsabilidades  
 
•    Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente  
 
•    Responsable de implementar las estrategias para lograr las metas en crecimiento neto, ventas nuevas, diversificación, retención y fidelizar el portafolio de clientes del segmento Premium Inversiones del tramo de control asignado.   
 
•    Asegurar que las acciones y estrategias Institucionales en Inversiones se lleven a cabo oportunamente, a través de los Banqueros Premium y equipo de sucursales.   
 
Es responsable de reportar semanalmente los avances y estrategias de tramo de control asignado en materia de Inversiones para el segmento  
 
•    Apoyar en visitas y propuestas de Inversión con clientes del segmento Premium en Inversiones estableciendo relaciones sólidas de negocio con estos clientes.   
 
•    Reforzar la comunicación oficial referente a Inversiones con las sucursales del tramo de control asignado asegurando las actividades de promoción y venta, campañas, etc. 
 
•    Identificar cualquier desviación relacionada con la gestión de ventas para su corrección punta a punta, desde herramientas, conocimientos, asesoría, perfilamiento y prácticas de venta en su del tramo de control asignado. 
 
•    Participar de forma semanal en el audio y/o reuniones de Fondos de Inversión con la Dirección de Wealth para permear información, iniciativas y estrategias a su del tramo de control asignado  
 
•    Mantenerse actualizado sobre las condiciones de mercado y la competencia en productos y campañas locales, con el fin de detectar oportunidades de negocio retroalimentando a los distintos equipos de ventas de sucursal, trabajar en propuestas para el manejo de objeciones, retroalimentar a las áreas de producto, segmentos y la red de sucursales. 
 
•    Co-responsable de asegurar que el equipo de sucursales y Banqueros Premium cuenten con habilidades de asesoría, reforzamientos, soporte y desarrollo de habilidades obtener los resultados requeridos en Inversiones para el segmento Premium. 
 
•    Responsable de mantener una estrecha comunicación con los Subdirectores de Zona facilitando la relación estratégica del equipo. 
 
•    Participar en reuniones zonales y gerenciales con la finalidad de revisar resultados, avances y estrategias de atención. 
 
•    Identificar e impulsar las oportunidades de venta cruzada de productos y/o referir al Cliente a otras líneas de negocio, buscando un crecimiento integral del Cliente. 
 
•    Dar soporte de ventas al equipo de su tramo de control para garantizar la calidad de servicio  
 
•    Atender a clientes Top y manejo de casos especiales conjuntamente con los Banqueros Premium y equipo de sucursal del tramo de control asignado  
 
•    Co-responsable en el cumplimiento de los presupuestos de activos, ingresos en función a los recursos, productos y mercado especifico  
 
•    Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias. 
 
•    Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.  
 
•    Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo. 

Ofrecemos:
•    Sueldo base
•    Vales de despensa
•    Contratación directa con la Institución
•    Prestaciones Superiores a la Ley
•    Aguinaldo 30 días
•    20 días de vacaciones por año
•    Seguro de Gastos Médicos Mayores
•    Seguro de vida

Requisitos:
•     Certificación y autorización como Asesor en Estrategias de Inversión AMIB / CNBV 
•     Experiencia específica en el sector bancario u otro al menos 1 año  
•     Conocimientos específicos funcionales o del producto en materia de inversión 
•     Conocimientos específicos en materia de regulación o cumplimiento del sector financiero 
•     Experiencia en atención a clientes al menos 1 año 

Iniciativa 
Liderazgo 
Orientación a resultados 
Compromiso 
Trabajo en equipo 
Influencia y persuasión 
Orientación al cliente 
Comunicación efectiva 
Detección de necesidades 
Soluciones financieras  

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”
**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**
**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**
Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

Location(s):  Mexico : Tamaulipas : Reynosa 

Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets.  

At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our  Recruitment team know. If you require technical assistance, please click here. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.

ID de la solicitud: 253477

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

¡Gracias por tu interés en Scotiabank!

Postúlate y Di #Hola a un mundo de posibilidades en el mejor Grupo Financiero, en el puesto de:

EJECUTIVO/A SINGULAR

Funciones:

·Crecer la rentabilidad de los clientes asignados a su cartera, a través de una asesoría financiera que resulte en la recomendación de productos financieros, brindando un servicio de excelencia

·Crear y mantener el portafolio Premium fortaleciendo la relación con los clientes asignados a su cartera o pertenecientes al segmento Premium, cumpliendo con el proceso de gestión de ventas y servicio, identificando

necesidades, analizando las soluciones financieras, resolviendo inquietudes a través de una correcta asesoría

·Reconocer y entender las necesidades y requerimientos de los clientes respecto a sus créditos, inversiones y servicios financieros con el fin proveer soluciones financieras confiables

Ofrecemos:

·Sueldo base mensual

·Bono mensual

·Vales de despensa

·Contratación directa con la Institución

·Prestaciones Superiores a la Ley

·Aguinaldo 30 días

·20 días de vacaciones por año

·Seguro de Gastos Médicos Mayores

·Seguro de vida

·Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank

Requisitos:

• Licenciatura en áreas económico administrativas pasante o titulado/a.

• Experiencia 3 años en ventas de servicios financieros en sector Premium

Ubicación(s):  México : Puebla : Puebla

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Bajo ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.

ID de la solicitud: 253813

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Propósito

Proporcionar análisis crediticios expertos, soluciones crediticias a la medida y evaluar la capacidad crediticia con precisión. Velar por que se presenten propuestas de crédito de alta calidad que cumplan las políticas y la estrategia del Banco, y apoyar y plantear cuestionamientos a los Gerentes de Relaciones durante las negociaciones con los clientes. La función tiene la importancia de actuar como primera línea de defensa y liderar una sólida cultura del riesgo, manteniéndose cerca de los clientes a fin de monitorear eficazmente cualquier actividad inusual y gestionar el riesgo de su cartera.

Contribuir al éxito general de Banca Comercial en la división Internacional, velando por que se lleven a cabo y alcancen los objetivos, planes e iniciativas individuales específicos en apoyo de las estrategias y objetivos de negocios del equipo, así como todas las actividades, de conformidad con las regulaciones vigentes, las políticas y los procedimientos internos.

Responsabilidades

Estructuración y análisis de créditos

• Llevar a cabo análisis crediticios exhaustivos y difundir los estados financieros para evaluar la capacidad crediticia de los clientes, estructurando soluciones hechas a la medida para satisfacer necesidades complejas dentro de los niveles de tolerancia al riesgo.

• Asegurar la preparación de propuestas de crédito de calidad y la evaluación precisa de las clasificaciones internas, alineando las recomendaciones con los estándares de crédito del Banco, los objetivos estratégicos y los requisitos regulatorios.

• Entender al cliente, las tendencias del sector y los datos y análisis de la cartera en general, a fin de poder identificar y proponer oportunidades que profundicen las relaciones con los clientes.

Monitoreo de la cartera y evaluación del riesgo

• Monitorear activamente las carteras de clientes, emitir alertas tempranas en las cuentas que presenten riesgos potenciales, alertar rápidamente a los interesados sobre las cuentas que requieran atención inmediata y recomendar la clasificación interna según sea necesario.

• Realizar revisiones anuales y análisis del sector para mantener los perfiles de riesgo actualizados y evaluar cualquier factor externo que afecte a los clientes.

Colaboración y rendición de cuentas de la documentación

• Colaborar estrechamente con los Gerentes de Relaciones en la estructuración y negociación de propuestas y documentación crediticias, aportando información técnica y un cuestionamiento eficaz que mejore la capacidad crediticia de la propuesta.

• Asegurar que toda la documentación final refleje con exactitud las condiciones acordadas en coordinación con los Gerentes de Relaciones para que la ejecución del contrato sea fluida y conforme a las normas.

• Responsabilizarse por los elementos de datos críticos de los sistemas de crédito que alimentan el capital y las provisiones

Optimización del Servicio al Cliente

• Servir como recurso para facilitar las transacciones de préstamos, aportando ideas para mejorar los procesos, así como la experiencia del cliente mediante la eficiente estructuración de los créditos.

Mantener al Banco seguro

• Dedicarse activamente a las operaciones eficaces y eficientes de sus áreas respectivas, garantizando la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los mecanismos de control diario del negocio para cumplir las obligaciones con respecto al riesgo operacional, al riesgo de cumplimiento regulatorio, al riesgo de PLD/PFT, al riesgo de la reputación y al riesgo de conducta, sin limitarse a las responsabilidades establecidas en el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo de Cumplimiento Regulatorio, el Manual de PLD/PFT Global y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

Experiencia:

• Licenciatura en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o un campo afín;

• Comprensión exhaustiva de las metodologías de análisis crediticio, difusión de estados financieros y técnicas de evaluación de riesgos.

• Gran capacidad analítica para evaluar la capacidad crediticia de los clientes y estructurar soluciones crediticias.

• Conocimiento de las tendencias del sector y de los factores externos que afectan a los clientes.

• Estar familiarizado con las regulaciones bancarias, incluidas las regulaciones sobre PLD/PFT y los marcos de Gestión de Riesgo Operacional.

• Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita para presentar propuestas de crédito y colaborar con las partes interesadas.

• Buenas habilidades interpersonales y de trabajo en equipo.

• Conocimientos prácticos de las aplicaciones de Microsoft Office; p. ej., MS Outlook, MS Teams y de las plataformas tecnológicas para Banca Comercial (p. ej., Sales Force)

Ubicación(s):  México : Ciudad de México : Miguel Hidalgo

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.

”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Requisition ID: 253272
Employee Referral Program – Potential Reward: $0.00  

We are committed to investing in our employees and helping you continue your career at Scotiabank. 

Propósito

Contribuye al área de Proyectos y Obras Inmobiliaria en lo referente a la compra de los equipos y mobiliarios además del pago de los servicios en las obras nuevas, reubicaciones, remodelaciones de oficinas y sucursales del grupo. Controla y organiza la información del área para el BCP.

 Apoya al área de arrendamiento en el control de facturas.

 Responsabilidades

• Genera solicitudes de compra vía Easytool, para los suministros de mobiliarios y equipos de las oficinas y sucursales del grupo.

 • Genere solicitudes de pago vía Easytool, para el pago de los servicios por los trabajos de obra en las oficinas y sucursales del grupo.

• Apoyo y seguimiento a los proveedores, para resolver dudas y que puedan asignar y asociar sus facturas y documentos correspondientes a pago en el CPA. 

• Seguimiento al área de Adquisiciones en lo referente a la creación de nuevos artículos o al registro de nuevos proveedores. 

• Seguimiento a los pagos de los proveedores, correcciones de rechazos y aclaraciones, apoyándose en el área de pagos. 

• Generar, controlar, organizar la información de la Dirección, para el cumplimiento de las pruebas mensuales, bimestrales, semestrales y anuales del plan del BCP.

• Apoyo al área de pagos de facturas de Arrendamiento, controlando y organizando mensualmente las facturas generadas por el área.

 • Controla, organiza y clasifica las facturas de la DGA, que no han sido pagadas, resolviendo junto con las áreas involucradas, el estatus de las mismas.

• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios 

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

Location(s):  Mexico : Ciudad de México : Cuauhtémoc 

Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets.  

At Scotiabank, we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank, and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. If you require accommodation (including, but not limited to, an accessible interview site, alternate format documents, ASL Interpreter, or Assistive Technology) during the recruitment and selection process, please let our  Recruitment team know. If you require technical assistance, please click here. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotiabank; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.