JOB DUCK IS HIRING A BILINGUAL FRONT DESK SPECIALIST     For ambitious, culturally diverse, curious minds seeking booming careers, Job Duck unlocks and nurtures your potential. We connect you with rewarding, remote job opportunities with US-based employers who recognize and appreciate your skills, allowing you to not just survive but thrive. As a lifestyle company we ensure that everybody working here has a fantastic time, which is why we’ve earned the Great Place to Work Certification for 4 years!      Role Overview    This role is an excellent opportunity for a bilingual professional who thrives in fast-paced, people-focused environments and enjoys being the first point of contact. As a Bilingual Receptionist at Job Duck, you will play a key role in shaping the client experience by confidently managing inbound calls, guiding conversations, and ensuring accurate information is captured and shared with the right team members. Your voice, energy, and organization will directly support lead flow, internal communication, and overall daily operations. This position is ideal for someone who stays calm under pressure, thinks quickly, and takes pride in delivering clear, professional interactions. Each day brings meaningful connection, active problem solving, and measurable impact.      Schedule:   Monday to Friday from 8:00 AM to 5:00 PM MST (USA)      Your Responsibilities Will Include but Are Not Limited To:      Prequalifying incoming leads using established criteria  Supporting a smooth and positive client experience from first contact  Maintaining professionalism and composure across all caller interactions  Communicating relevant information clearly with internal teams via Slack  Taking accurate messages and logging details in the CRM system  Transferring calls to the appropriate team member when needed  Protecting team time by setting appropriate boundaries with callers  Answering incoming calls promptly and professionally  Greeting callers and identifying their needs efficiently     What We’re Looking For:   Warm, confident phone presence with clear articulation in English and Spanish  Ability to guide conversations, ask direct questions, and redirect when needed  Strong attention to detail when documenting and logging information  Calm, focused decision making in high pressure or time sensitive situations  Quick response time with a proactive, action oriented mindset  Process driven work style with respect for structured workflows  Reliability, punctuality, and day to day consistency  Ability to balance empathy, professionalism, and urgency  Comfort working toward performance metrics and team goals  Energized by high volume phone based work and real time problem solving  Reliable computer setup (laptop/PC, headset, stable internet min. 10 Mbps download / 5 Mbps upload)    Quiet, distraction-free remote work environment      What’s In It for You?       Monthly compensation starting from 1015 USD to 1100 USD   Paid time off.   Referral and annual bonuses.   100% Remote, Full-Time, Long-Term Career Opportunity.   Parental leave.   Opportunities for professional development and training   Dedicated support from our team.   A chance to work with clients who share our values.      Ready to dive in? Apply now and make sure to follow all the instructions!   DISCLAIMER: Every candidate must pass each step in our application process to become part of our team. Ensure you have all the required documentation ready to streamline your application process. 

1. Propósito del puesto Brindar soporte integral al proceso comercial, asegurando la correcta gestión administrativa, seguimiento de oportunidades y coordinación entre áreas, para facilitar el cierre de ventas y mejorar la eficiencia del equipo comercial. 2. Responsabilidades principales - Gestión de oportunidades (CRM, pipeline, estatus)- Soporte a ventas (propuestas, agendas, materiales)- Seguimiento a clientes- Administración comercial (documentos, facturación, reportes)- Coordinación interna con áreas técnicas 3. Conocimientos requeridos - Procesos comerciales- Manejo de CRM- Elaboración de propuestas comerciales- Microsoft Office- Conceptos de ventas y servicio al cliente 4. Habilidades clave - Organización y atención al detalle- Comunicación efectiva- Seguimiento y disciplina- Orientación a resultados- Multitarea y proactividad 5. Competencias conductuales - Sentido de urgencia- Trabajo en equipo- Orientación al cliente- Responsabilidad- Adaptabilidad 6. Experiencia y formación - Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín- 1 a 3 años en soporte comercial o atención a clientes 7. Indicadores de desempeño (KPIs) - Tiempo de respuesta- Propuestas enviadas en tiempo- Actualización de CRM- Seguimiento a oportunidades- Apoyo a cierre de ventas 8. Valor que aporta el puesto Permite al equipo comercial enfocarse en vender, mejorar productividad, controlar el pipeline y reducir errores operativos.

OBJETIVO DEL PUESTO Liderar e implementar estrategias técnicas y operativas orientadas a preservar la integridad física de los trabajadores, la continuidad de las operaciones y la conformidad legal en materia de seguridad industrial. Permite coordinar iniciativas multidisciplinarias con distintas áreas (producción, mantenimiento, calidad, ingeniería, logística, recursos humanos y medio ambiente) para fortalecer la cultura preventiva, reducir riesgos y mejorar continuamente los sistemas de gestión integrados. PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO Asegurar el establecimiento del (los) Sistema(s) de Gestión implementados en la organización, así como dar el seguimiento y verificar su funcionalidad y aplicación con el fin de garantizar el cumplimiento de los estándares, el logro de los resultados previstos y promover la mejora continua.Diseñar y aplicar metodologías para la identificación, evaluación y control de riesgos ocupacionales, análisis de riesgos (IPER, análisis de trabajo seguro, AMEF, matrices de probabilidad-impacto).Ejecutar y mantener actualizado el Programa Anual de Seguridad Industrial, integrando actividades normativas, formativas, técnicas y de mejora continuaLiderar investigaciones técnicas de accidentes e incidentes, aplicando metodologías de análisis de causa raíz (5 porqués, árbol de causas, AMEF) y documentando reportes para las autoridades y la alta dirección.Participar en el diseño de procedimientos seguros de trabajo para actividades críticas (trabajos en altura, espacios confinados, energías peligrosas, izaje de cargas, etc.). Gestionar planes y simulacros de emergencia, integrando a brigadas internas, protección civil, proveedores externos y comunidades vecinas si aplica.Supervisar la correcta implementación y cumplimiento del uso de EPP en cada área, evaluando su idoneidad según matriz de riesgos y condiciones reales de trabajo.Gestionar el cumplimiento de normas oficiales mexicanas aplicables en materia de seguridad (NOM-001-STPS a NOM-035-STPS), incluyendo evidencias documentales, mediciones y acciones de cumplimiento.Participar en auditorías internas y externas, en temas de seguridad, asegurando el cumplimiento de normas oficiales mexicanas, reglamentos, políticas corporativas y estándares internacionales, atendiendo requerimientos documentales, técnicos y operativos para mantener certificaciones como ISO 45001, RISE, OHSAS, entre otras.Generar, analizar y reportar indicadores clave (KPIs) relacionados con seguridad, accidentabilidad, cumplimiento normativo, eficacia de controles y mejora de cultura preventiva.Brindar asesoría técnica a mandos medios y superiores en el diseño de nuevos proyectos, instalaciones o cambios de proceso para prevenir riesgos desde su origen.Liderar proyectos de mejora en seguridad REQUERIMIENTOS Normativa legal: Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, NOMs (NOM-001 a NOM-035), Ley Federal del Trabajo.Metodologías de análisis de riesgos: AMEF, IPER, HAZOP, JSA.Diseño e implementación de simulacros y respuesta a emergencias.Elaboración y gestión de reportes, indicadores e investigaciones técnicas.Uso avanzado de herramientas digitales: Excel, Power BI, PowerPoint, software de auditoría, plataformas EHS (general) (Intelex, Enablon, etc.).Habilidades de capacitación y liderazgo técnico de brigadas.Inglés Intermedio o conversacional4 a 6 años en funciones de seguridad industrial, con experiencia comprobable en implementación de sistemas de gestión, trato con autoridades y liderazgo técnico.Ingeniería Industrial, química, Ambiental, o afín.

¡Deja tu huella en la empresa de HVAC más grande del mundo! Por qué te encantará trabajar para Daikin: Somos un equipo que opera con una mentalidad centrada en las personas, creemos en el potencial ilimitado de cada colaborador y con el objetivo de llevar a nuestra empresa a alcanzar su máximo potencial.Nuestro objetivo es «perfeccionar el aire». Lo logramos a través de innovaciones de vanguardia y esfuerzos de sostenibilidad, al tiempo que satisfacemos las necesidades de climatización de miles de clientes, ¡con presencia en más de 160 países!Nuestra cultura es inigualable. Daikin opera bajo 8 valores fundamentales que están integrados en todos los aspectos de nuestro negocio. A través de estos valores, buscamos construir conti OBJETIVO DEL PUESTO: Desarrollar, establecer y coordinar los procesos de fabricación de productos actuales y nuevos, así como mejorar las líneas de producción, implementando métodos y procesos que garanticen el cumplimiento los parámetros de fabricación en la producción, así como administrando y controlando los proyectos de mejora, implementación en los diferentes procesos productivos o de mejora en la operación de la planta, con el objetivo  de asegurar el cumplimiento de los principales KPIS de la Compañía como lo son de Eficiencia, OTS, Productividad. PRINCIPALES FUNCIONES: Elaborar los balanceos a las líneas de fabricación, realizando la toma de tiempos para su análisis, tomando en cuenta la demanda que será capaz de determinar el acomodo del personal en la línea para maximizar el output de producción, para asegurar y garantizar las metas establecidas de producción y aumentar la eficiencia de las líneas de producción.  Desarrollar las actividades de mejora y soporte para las líneas de producción y equipos de fabricación, gestionando e implementando métodos y procesos, analizando y registrando los métricos según sea la operación que realice cada máquina.Coordinar y desarrollar los proyectos de proceso e infraestructura, controlando los recursos económicos, materiales, de equipo y personal, desarrollando los planes de ejecución en tiempos determinados, definiendo los objetivos del proyecto y documentando los resultados, con la finalidad de implementar procesos eficientes enfocados en Seguridad, Entregas, Calidad y Costo.  Colaborar en la compra de maquinaria y equipo de manufactura, estableciendo los métodos, criterios y tolerancias de aceptación en los procesos involucrados, apoyando en la realización de RFQs definiendo las especificaciones y alcances de los equipos, así como sus planes de liberación, estableciendo el contacto con los proveedores para el aseguramiento y seguimiento de los especificaciones y acuerdos definidos.Colaborar en el desarrollo e implementación de nuevos productos, asegurando la construcción de las estaciones de trabajo, así como de la línea de producción y maquinaria, documentando los procedimientos y definiendo un trabajo estándar, cumpliendo con los criterios de seguridad establecidos por las normas de Daikin, generando un AMEF de los procesos a implementar con riesgos de calidad bajos y contenidos, estableciendo los tiempos de ciclo de cada una de las estaciones de trabajo.Solicitar y recibir información de prototipos en el periodo de diseño y/o cambios de ingeniería, elaborando las pruebas de fabricación, así como revisando que cumplan con lo especificado según el diseño, con la finalidad de perfeccionar y cumplir con los diseños establecidos.    Realizar y elaborar hojas metodológicas de proceso en cada una de las estaciones de trabajo. Mantener actualizado el AMEF del proceso, reduciendo los riesgos de calidad mediante un proceso robusto que asegure la calidad de los productos. Asegurar la justificación de los costeos de producto, mediante la asignación y/o revisión de los tiempos, rutinas estándar o especiales de cualquier producto fabricado en Daikin, con el objetivo de considerar el costo del producto en términos de Mano de Obra y el proceso de Manufactura.  Colaborar en eventos Kaizen en las áreas productivas a cargo, participando en la definición de los objetivos, alcance del Evento, ejecutando mediante el PDS. REQUERIMIENTOS: Conocimiento Autocad, Solidworks, balanceo de líneas.Conocimientos en procesos de fabricación Lean Manufacturing,Documentación de proceso, modificación de layout, conocimiento básico en sistemas de refrigeración, Paquetería Office. Deseable conocimientos en procesamientos de aluminio (estampado, expansión, formado y mecanizado)Conocimientos básicos en brazing de aluminioInglés: Avanzado (90%) 3 a 5 años como Ingeniero de Manufactura / Ingeniero de Procesos / Ingeniero de Proyectos   Ing. Mecánico, Ing. Mecatrónica, Ing. Mecánico-administrador (Titulado) 

JOB DUCK IS HIRING AN INTAKE SUPPORT SPECIALIST  For ambitious, culturally diverse, curious minds seeking booming careers, Job Duck unlocks and nurtures your potential. We connect you with rewarding, remote job opportunities with US-based employers who recognize and appreciate your skills, allowing you to not just survive but thrive. As a lifestyle company we ensure that everybody working here has a fantastic time, which is why we’ve earned the Great Place to Work Certification for 4 years! Role Overview  This role offers an exciting opportunity to support and strengthen the work of the Intake team at Job Duck. In this position, you will assist the current intake specialist by managing key administrative functions, coordinating follow-up calls, and ensuring smooth communication across teams. You will play a central role in gathering client feedback, maintaining accurate records, and supporting referral coordination to keep processes running efficiently. This position is ideal for someone who enjoys structured work, thrives in fast-paced environments, and is comfortable navigating technology with confidence. A proactive, organized, and bilingual professional will excel in this role while contributing meaningfully to the team’s daily operations. Schedule: Monday to Friday from 11:00 AM to 7:00 PM EST (USA) Your Responsibilities Will Include but Are Not Limited To: Preparing and report key metrics to leadershipMaintaining updated records within FileVine and LeadducketCollaborating closely with the referral managerSupporting the current intake specialist in daily operational dutiesUtilizing VOIP software for communication-related tasksGathering and recording client feedback for internal trackingPerforming accurate and timely data entryEnsuring efficient document and information flow for the intake processConducting follow-up calls with clients as needed What We’re Looking For: At least one year of experience as an Intake SpecialistAbility to work within the 6 to 15 time zone rangeStrong technology skills and comfort navigating multiple systemsExperience or confidence working with CRM platformsMust be detail-oriented, organized, and comfortable handling data and client interactionsReliable computer setup (laptop/PC, headset, stable internet min. 10 Mbps download / 5 Mbps upload)Quiet, distraction-free remote work environment What’s In It for You?  Monthly compensation starting from 1150 USD to 1220 USDPaid time off.Referral and annual bonuses.100% Remote, Full-Time, Long-Term Career Opportunity.Parental leave.Opportunities for professional development and trainingDedicated support from our team.A chance to work with clients who share our values. Ready to dive in? Apply now and make sure to follow all the instructions! DISCLAIMER: Every candidate must pass each step in our application process to become part of our team. Ensure you have all the required documentation ready to streamline your application process.

JOB DUCK IS HIRING A VIRTUAL CASE MANAGER     For ambitious, culturally diverse, curious minds seeking booming careers, Job Duck unlocks and nurtures your potential. We connect you with rewarding, remote job opportunities with US-based employers who recognize and appreciate your skills, allowing you to not just survive but thrive. As a lifestyle company we ensure that everybody working here has a fantastic time, which is why we’ve earned the Great Place to Work Certification for 4 years!      Role Overview    This role offers an opportunity to play a meaningful part in supporting clients through the pre-litigation phase of personal injury matters while working closely with a collaborative legal team at Job Duck. As a Virtual Case Manager, you will be responsible for organizing and advancing case files, maintaining consistent client communication, and ensuring critical documentation is collected and tracked accurately. Your daily work will have a direct impact on client experience by helping cases move forward efficiently and compassionately. This position is ideal for someone who thrives in a fast-paced environment, values trust and responsiveness, and takes pride in managing details with care. If you are organized, proactive, and motivated by making a difference behind the scenes, this role provides a rewarding path to apply your skills remotely.      Schedule:   Monday to Friday from 9:00 AM to 6:00 PM EST (USA)      Your Responsibilities Will Include but Are Not Limited To:      Managing pre-litigation personal injury files from intake through resolution  Serving as a primary point of contact for clients, providing updates and guidance  Monitoring case progress and ensuring clients move efficiently through each phase  Logging activities and communications accurately in the CRM system  Supporting attorneys and team members with additional administrative and case-related tasks as needed  Collecting, organizing, and uploading client documents accurately  Requesting, tracking, and managing medical records and related documentation  Handling approximately 16 to 30 client calls per day     What We’re Looking For:   Highly organized and detail-oriented  Strong time management and prioritization skills  Proactive and self-motivated work style  Clear and professional written and verbal communication  Ability to manage multiple cases simultaneously  Comfortable handling regular inbound and outbound client calls  Strong sense of accountability and work ethic  Willingness to ask questions and seek clarity  Alignment with core values of trust, compassion, and responsive communication  Reliable computer setup (laptop/PC, headset, stable internet min. 10 Mbps download / 5 Mbps upload)    Quiet, distraction-free remote work environment      What’s In It for You?       Monthly compensation starting from 1220 USD to 1320 USD   Paid time off.   Referral and annual bonuses.   100% Remote, Full-Time, Long-Term Career Opportunity.   Parental leave.   Opportunities for professional development and training   Dedicated support from our team.   A chance to work with clients who share our values.      Ready to dive in? Apply now and make sure to follow all the instructions!   DISCLAIMER: Every candidate must pass each step in our application process to become part of our team. Ensure you have all the required documentation ready to streamline your application process.