Funciones y responsabilidades 

1. Proponer, implementar y verificar estrategias de eficiencia energética y gestión de la energía que impacten de manera positiva en la rentabilidad del negocio. Coadyuvar a los planes de eficiencia energética a través de propuestas innovadoras que integren el tema ambiental y energético.

2. Identificar, planificar y administrar los proyectos. 

3. Implementar los planes de comunicación y sensibilización del personal en temas de eficiencia energética y manejo adecuado de los residuos. 

4. Identificar oportunidades de mejora y generar los business case de los proyectos para la planificación del CAPEX anual. 

5. Gestionar la vida útil de los proyectos implementados. 

6. Dar seguimiento a los riesgos mediante el seguimiento a los cambios políticos y regulatorios. 

7. Colaborar en conjunto con los stake holders del área para minimizar los riesgos de multas e incumplimiento de contratos, así como de altos costos de la energía. 

8. Apoyar en la implementación de una cultura empresarial basada en procesos y en la mejora continua. 

9. Brindar soporte y asesoría técnica en temas eléctricos a las unidades de negocio. 

10. Asegurarse de que los proyectos se implementen y verificar los ahorros y mejoras. 

11. Dar seguimiento a proveedores, asegurando cuenten con un contrato, NDA y evaluando su desempeño constantemente. Así como seguimiento a pagos con base en avances. En el caso de proveedores que se encarguen de la disposición de residuos, validar y asegurar que cuenten con el registro correspondiente y que nos entregue los manifiestos que correspondan. 

12. Identificar oportunidades de capacitación y sensibilización del personal operativo. 

13. Proponer oportunidades de mejora en los procesos de operación y mantenimiento de las unidades de negocio. 

14. Dar seguimiento a los indicadores de desempeño energético y ambiental de las unidades de negocio. 

15. Identificar riesgos y oportunidades de mejora derivados de cambios en ley, cambios organizacionales y nuevas iniciativas de la empresa. 

16. Respaldo de los dictámenes y estudios eléctricos, que resulten de requisitos legales generados y atención a casos fuera de vigencia. 

17. Desarrollar las especificaciones eléctricas requeridas en las instalaciones para mantener una operación optima y segura. 

18. Especificar los sistemas eléctricos que se requieran para la óptima operación, por ejemplo: bancos de capacitores, sistemas de respaldo y suministro alternativo como paneles fotovoltaicos y generadores eléctricos. 

19. Apoyar en las contrataciones de suministro eléctrico de sitios nuevos, de acuerdo con el plan de aperturas anual. 

20. Atender y mantener la mejor relación con la CFE Suministrador de Servicios Básicos, así como sus filiales. 

21. Apoyar a la coordinación de energía en los requerimientos que surjan como cortes de energía, atención a daños eléctricos, especificaciones requeridas por los suministradores de energía y/o la regulación aplicable. 

22. Buscar opciones de suministro de energía confiables para la operación y para mantener las mejores tarifas eléctricas. 

23. Gestión de proveedores eléctricos de media tensión, en conjunto con abastecimientos para el aseguramiento del cumplimiento con las aperturas anuales y las atenciones requeridas por las tiendas en operación. 

24. Ayudar en la implementación y mejora del Plan de Gestión Ambiental de la empresa de acuerdo con estándares nacionales e internacionales (ISO14001, NMX-SAA-14001- IMNC-2015 y otras). 

25. Gestionar trámites y permisos sobre impacto ambiental ante las autoridades pertinentes. 

26. Realizar un diagnóstico ambiental de las unidades de negocio de la empresa de manera periódica asegurando la mejora continua. 

27. Gestionar y liderar el cálculo de emisiones y reporte de COA. 

28. Trabajar en conjunto con el área de sostenibilidad para implementar acciones de responsabilidad social, economía circular, productos con baja huella de carbono, y otras tendencias de sostenibilidad del lado de proveedores y productos. 

29. Gestionar el impacto ambiental y huella de carbono de las unidades de negocio.

Rol 1: Estandarización y cumplimiento de la contabilización
                                                  
•Responsabilidad 1: Realizar la contabiliad auxiliar de Plaza Coah-Tamps con procesos estandar en los registros contables
*Responsabilidad 2: Cumplimiento a la politica y apego a fichas de control ICFR
•Responsabilidad 3: Supervisión de personal a cargo y evaluacion de actividades para una correcta distribución
•Responsabilidad 4: Analisis y comprensión de estados financieros vs presupuesto (Base de Datos, Tablas Dinámicas, etc.) y analisis de renglones
•Responsabilidad 5: Explicación a la operacion de las variaciones en los estados financieros y monitoreo y evaluación de riesgos                                 

Rol 2: Mantenimiento y Proyectos    

                                      
• Responsabilidad 1: Seguimiento puntual de las actividades mensuales del equipo para cierre contable
• Responsabilidad 2: Limpieza de estados financieros y correcto uso de catalogo contable
• Responsabilidad 3: Mapeo y evaluacion de procesos para su posible cambio a eficientar y automatizarlos
• Responsabilidad 4: Asegurar el correcto registro de acuerdo al tipo de registro por plaza/Mercado/Division                                                                                                                                                                                                                         Rol 3: Analisis de Informacion y riesgos    

                               
• Responsabilidad 1: Deteccion de issues operativos con impacto contable y su posterior correccion del proceso
• Responsabilidad 2: Realizar Analisis de informacion para la correcta toma de decisiones.
 

Rol 4: Mejora Continua

• Responsabilidad 1: Asegurar los proceso punta a punta y conexiones con areas como Costos, Contraloria Operativa y Conciliaciones, asi como Tesoreria
• Responsabilidad 2: Analizar los mapeos contables de los procesos y actualizarlos ante los cambios en la operacion y proyectos de mejora.
 

Rol 5: Gestión y Desarrollo de talento 

• Responsabilidad 1: Buscar el desarrollo profesional de la posicion apoyandose con la Universidad Iconn y experiencias criticas en el area
• Responsabilidad 2: Buscar enroque de puesto para desarrollo profesional"                                                                                                                                                                       

Rol 1: Gestión de recursos y ejecucion de 

TFI

                                                                                                                           
. Operativo (Ejecución y Seguimiento Diario)    - Coordinar y ejecutar las actividades diarias relacionadas con la administración del patrimonio institucional.
- Supervisar el uso adecuado de herramientas, vehículos, inmuebles y demás activos asignados.
- Atender solicitudes del cliente interno y externo, asegurando tiempos de respuesta eficientes.
- Registrar y actualizar información en sistemas de control patrimonial.    
2. Analítico (Gestión de Información y KPIs)    - Analizar información financiera y operativa relacionada con el patrimonio.
- Elaborar reportes periódicos con base en KPIs asignados (uso, mantenimiento, depreciación, eficiencia operativa, etc.).
- Detectar desviaciones y proponer acciones correctivas.
- Utilizar Excel avanzado para consolidación, visualización y análisis de datos.    
3. Estratégico (Planeación y Mejora Continua)    - Diseñar estrategias para la optimización de recursos patrimoniales.
- Participar en la planeación presupuestal y en la toma de decisiones sobre adquisición, baja o reasignación de activos.
- Coordinar proyectos de mejora continua en procesos de control patrimonial.
- Colaborar con otras áreas para alinear la gestión patrimonial con los objetivos institucionales.

Rol 2:Seguimiento en proyectos especiales                                                                                                                                          
1. Estratégico (Planeación y Diseño del Proyecto)    - Participar en la planeación anual de proyectos estratégicos de la empresa, como procesos de integración y migración de sistemas o plataformas.
- Definir objetivos, cronogramas, recursos y responsables para cada proyecto.
- Coordinar con áreas clave para asegurar alineación institucional y cumplimiento normativo.
- Establecer indicadores de éxito (KPIs) y mecanismos de evaluación.  

2. Operativo (Ejecución y Coordinación de Actividades)    - Ejecutar y dar seguimiento a los proyectos asignados, asegurando el cumplimiento de tiempos, calidad y presupuesto.
- Coordinar el inventario anual de vehículos, incluyendo auditoría de imagen institucional, condiciones físicas y funcionales.
- Gestionar y dar seguimiento a las reparaciones necesarias, asegurando su documentación y cierre.
- Supervisar la correcta implementación de procesos de migración e integración.   

3. Analítico (Seguimiento, Evaluación y Mejora Continua)    - Analizar resultados de los proyectos implementados, identificando áreas de mejora y oportunidades de optimización.
- Elaborar reportes ejecutivos con base en KPIs definidos.
- Documentar hallazgos del inventario vehicular y generar propuestas de mejora en mantenimiento, imagen y uso de activos.
- Presentar resultados a la dirección y proponer ajustes o nuevas iniciativas                   

Rol 3: Elaboracion de proyectos adicionales                                                                                                                                                   
1. Estratégico (Planeación y Organización)    

- Diseñar el plan anual de inventarios físicos en CEDIS, MB y Bakerys, asegurando cobertura trimestral.
- Establecer cronogramas, recursos necesarios y responsables por ubicación.
- Definir criterios de auditoría para imagen institucional, condiciones físicas y cumplimiento de normativas.
- Coordinar con otras áreas para asegurar la disponibilidad de espacios, accesos y equipos.  

2. Operativo (Ejecución y Supervisión en Campo)    - Coordinar al equipo responsable de realizar las tomas físicas de inventarios y activos fijos (definir número de elementos y roles).
- Supervisar directamente las jornadas de levantamiento, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Verificar en sitio la imagen, condiciones y funcionalidad de los activos.
- Documentar hallazgos y canalizar necesidades de reparación o mantenimiento.    

3. Analítico (Seguimiento, Reportes y Mejora Continua)    

- Consolidar los resultados de cada inventario en reportes ejecutivos.
- Analizar desviaciones, pérdidas, deterioros o incumplimientos detectados.
- Dar seguimiento a las acciones correctivas, incluyendo reparaciones y ajustes en sistemas.
- Proponer mejoras al proceso de inventario para futuras ejecuciones.                                                                                                                               
    Rol 4: 

                                         
1. Estratégico (Planeación y Cultura Organizacional)   

 - Diseñar e impulsar estrategias para fortalecer la cultura de prevención en el manejo de inventarios y activos fijos.
- Coordinar con Directores de Operación y Gerentes de Mercado y Campo para asegurar la correcta difusión y aplicación de los procedimientos en plazas como México, Puebla y Morelos.
- Establecer lineamientos y buenas prácticas para la gestión preventiva en tiendas.   

2. Operativo (Ejecución y Coordinación Diaria)  

- Enviar información diaria y oportuna a los departamentos de Costos, Auditoría y Staff de Operaciones sobre el estatus de mercancía encontrada.
- Asegurar la correcta comunicación y seguimiento con los responsables de tienda.
- Coordinar acciones inmediatas ante hallazgos relevantes en inventarios o activos. 

3. Analítico (Seguimiento, Evaluación y Mejora Continua)   

 - Analizar tendencias en los reportes diarios para identificar patrones de riesgo o áreas de oportunidad.
- Evaluar el cumplimiento de los procedimientos por parte de los Gerentes de Tienda.
- Generar reportes ejecutivos con recomendaciones para fortalecer el control y la prevención.                                                                             
                                                                                                                                 Rol 5: Gestión y Desarrollo de talento 
 

• - Planeación de estructura y cobertura de personal    
• - Asegurar que la estructura organizacional bajo su responsabilidad cuente con la cantidad adecuada de colaboradores, con el perfil y competencias necesarias para cumplir los objetivos del área.
  Definición de objetivos y planes de trabajo    
• -Establecer metas claras y medibles para cada colaborador, alineadas al plan estratégico del negocio, promoviendo la rendición de cuentas y el enfoque a resultados.
  -Capacitación y formación continua   
• - Coordinar y asegurar la participación del personal en programas de capacitación definidos por la compañía, así como identificar necesidades específicas de desarrollo.
  -Evaluación del desempeño y retroalimentación    

-Realizar evaluaciones periódicas del desempeño, brindar retroalimentación constructiva y diseñar, en conjunto con Recursos Humanos, planes de desarrollo individual que fortalezcan habilidades técnicas y de liderazgo.
-Clima laboral y motivaciónFomentar un ambiente de trabajo positivo, participativo y orientado al logro, promoviendo la comunicación abierta, el reconocimiento y la mejora continua.      
                                    

Rol 1: INSTITUCIONES FINANCIERAS      

1. Mantener relación y comunicación con las instituciones financieras con las que operamos (Banamex, Citi,  Banorte, BBVA, Banregio, Bancoppel, Banco Azteca, Banco Base, Bansi, Comerica, HSBC, Prudential, Santander, Scotiabank, Sabadell, Monex, Global).
 

2. Enviar documentación soporte actualizada a los bancos, como Actas, Poderes, Identificaciones, fiel, etc... para la correcta actualización de los expedientes de las empresas Iconn y comprobar que los datos plasmados en los documentos sean correctos (comisiones, firmantes, etc...) para enviar a su revisión al area de legal, coordinando desde la firma de los documentos hasta la entrega de originales al banco y al area de legal           

 3.Coordinar con instituciones financieras sesiones, para la implementación o reinstalación de los sistemas, junto con las areas de TI, para el correcto funcionamiento de los layouts de pago, automatización de pagos, encriptación de archivos, recepción de información bancaria, estados de cuenta y movimientos en difierentes formatos como Mt940 y xml, así como comprobar que los productos y servicios contratados queden operando correctamente para cada usuario (apertura de cuentas bancarias, tokens, tarjetas empresariales) 
 

4. Verificar y registrar las aperturas de cuentas bancarias, bancas electrónicas, H2H, proyecto Cobranza Referenciada, para eficientar los procesos de cobranza y la corresponsalía                                                           

5. Enviar mensualmente los reportes de Captación de dólares a nuestro Corresponsal Cambiario y asegurar el cumplimiento de PLD                                                                                                                                                                                                                                                                                   Rol 2: TESORERÍA 
                                                                                           
1. Cordinar la solicitud y entrega de Tarjetas Empresariales  (autorizaciones, pagares)  de fondos fijos ,  así como su alta en contabilidad y seguimiento a aclaraciones de usuarios 
2. Revisión y procesamiento diario de los lotes de pago revisión y comunicación de rechazos para el cumplimiento de las obligaciones de pago.
3. Analizar, formatear los reportes de Captación de Dólares mensualmente a fin de cumplir con nuestros Corresponsales Cambiarios, así como dar seguimiento a las auditorias anuales, realizar comunicado anual para ES y tiendas y comunicar a mi supervisor las variaciones menusales de la captación de dólares
4. Mantener actualizado el Tipo de cambio diario para las diferentes plazas a nivel nacional, con el objetivo de ofrecer un TC competitivo para la venta de productos y servicios, tanto en tiendas como en ES. 
5.Manener actualizado el catálgo de cuentas bancarias, realizar y enviar a firmas las cartas para el grupo Iconn y todas sus marcas para las auditorias anuales                                                                   

6. Mantener actualizado el archivo de los bloqueos judiciales e informar a mi superior los saldos bancarios desbloqueados y la comparativa mensual 

 Rol 3:TRAMITES BANCARIOS                                                                                                                                            
1.- Asegurar el cumplimiento de KYC con todos los bacos y mantener actualizado                                                                                                               2. Alta, baja y cambios de cuentas bancarias                                                       3. Alta, baja y cambios de usuarios de bancas electrónicas con el soporte necesario de acuerdo a controles internos                                                           4. Realizar cartas para diversos trámites (solicitudes de cancelación, certificacion de cheques, cheques de caja, de consiganción, solicitud de cuentas virtuales, ) para dar un servicio oportuno a las areas internas para el registro en tiempo y forma de las conciliaciones y aplicaciones de pagos   5. Recabar las solicitudes de nuevos tokens o reemplazos y coordinar su entrega a los usuarios                                                                                             6. Realizar aclaraciones ante las instituciones bancarias de cargos o movimientos no reconocidos para Tarjeta Empresarial o cuentas bancarias   7. Realizar la solicitud de baja o actualización de las TIB de BBVA  para Mas Bodega (este año se adiciono esta actividad)                                                                                                                                                                                                                   
    Rol 4:ADMINISTRACIÓN DE BANCAS Y PORCESO DE PAGOS EN TESORERÍA                                                                                                                                                                                                      
1. Mantener actualizados  cuentas bancarias; así como  portales bancarios y  softwares operados;
2. Validar que los archivos de pagos que se ejecutan por Bancas, correspondan a los montos capturados en los tableros de control e informar a Tesorería para que puedan ejecutar los pagos                                 3. Validar que los archivos de pagos que se ejecutan , correspondan a los montos capturados en los tableros de control, asi como también el renombre de los lotes para su poseterior ejecución y revisión de rechazos con el fin de informar a las areas correspondientes de cuentas por pagar para el registro oportuno de los pagos exitosos.                                                 4. Realizar pruebas en ambiente QA y/o de producción de los layouts que se van solicitando a nuestros proveedores para implementarlos en la ejecución de los pagos                                                                                           
 

Position Title: Analyst Comercial / Sales Analyst / Category Analyst / Commercial Analyst / Analyst Walmart
Location: Guadalajara, Jalisco (Providencia Office)
Advanced English

ROLE OVERVIEW
Responsible for providing analytical, reporting, and performance insights for the Walmart business in Puerto Rico, enabling data-driven decision making and driving continuous improvement across sales, assortment,  pricing and promotion.

Top 5 Core Responsibilities / Outcomes Expected     
Analyze Walmart performance by tracking sales, share, distribution, OOS, pricing and promotional KPIs to identify R&Os.
Develop actionable insights and recommendations to support customer strategies, JBP and execution priorities.
Build and maintain performance dashboards and reports to enable clear visibility and timely decision making for the key stakeholders.
Support Planning and Forecasting processes including promo plans, assortment changes and volume projections ensuring data accuracy and consistency.
Strong support for the sales team within WM systems and managing insights from Scintilla.

Other Applicable Scope Defining Dimensions        
Dedicated analytical support for Puerto Rico.
Interface with Walmart systems, reports and scorecards.
Contribution to customer meetings, business reviews, and planning sessions.

Knowledge, Skills & Abilities
Strong Analytical and quantitative skills with the ability to translate data into insights.
Understanding of retail KPIs (sales, margin, inventory, promotions, OOS, etc.)
Advanced Excel and reporting skills (Power BI); experience with dashboards and analytic tools
Strong attention to detail and data accuracy.
Ability to structure clear stories from complex data sets.
Effective communication and presentation skills.

Experience & Education

Bachelor´s degree in Business, Economics, Finance, Marketing, Analytics or related field.
1-2 yeas of experience in sales analytics, commercial analysis or customer support roles.
Walmart experience preferred
Fluent in English (Advanced Level)

Position Title: Senior HR Analyst – Benefits/Services / Senior Compensation & Benefits Specialist / Senior Benefits Analyst / Compensation & Benefits Coordinator
Location: Guadalajara, Jalisco (México)
Advanced English

Summary:
Lead and guide the Mexico HR Services & Benefits team for Mexico, ensuring the maintenance and effective update of the employee information in the internal and external systems & portals for the company. Assists employees with benefits enrollment & questions, verifies all insurance and external suppliers billing, and ensures compliance with required benefits notice. Operates as the subject matter expert and escalation point to resolve issues and continuously looks for improvements in operational processes and designs and implements those initiatives as well as conduct prioritization exercises with team members.  Supervise the compliance with current legal regulations for pay and benefits and guarantee the correct execution of human resources administration processes.

Major Duties/Responsibilities:

30%

Oversee the correct management of HR data in our multiple systems, working with managers in Business Units, to ensure the accuracy of the information. 
Audit, conciliate and administer payments to suppliers from deductions to employees of the following benefits: 
•    Savings Bank
•    Pension Plan
•    Major medical Expense Insurance
•    Restaurant coupons/ Food coupons
•    Stocks Plan

20%

Supervise the Car allowance program, gasoline coupons, insurances and maintenances for all the Mexico fleet.

10%

Manage employee's questions and any request about their benefits through the ASKRH platform, as well keeping our SLA's healthy within the target.

10%

Communicate, manage, and administer benefits packages. Keep company's web site updated with information on Benefits, Policies, news and relevant announcements. 

10%

Lead the organization of committee meetings, ensuring compliance with the decision making of its members regarding modifications to investment funds held in addition to the situation of the savings bank.

10%

Actuarial calculation, semi-annual report to assess the financial impact that the company will have due to potential terminations related to the retirement plan.

10%

Organize Mexico health week, Benefits Fair and/or HR initiatives.

Minimum knowledge, skills and abilities required to successfully perform major duties/responsibilities:
•    Processes of Benefits and Human Resources.
•    Knowledge of employee benefits and applicable laws.
•    HR Systems Administration (Success Factors / SAP / Service Now).
•    Knowledge in Mexican labor law (LFT), social security (IMSS), housing fund (FONACOT), and other labor law appliable in Mexico. 
•    English proficiency (advance).

Skills and abilities:
•    High level of integrity and ability to deal with confidential information.
•    Strong knowledge of Microsoft Excel, Microsoft Word, SuccessFactors and SAP.
•    Business and process knowledge and a commitment to continuous improvement.
•    Independently execute responsibilities incorporating proactive analytical thinking.
•    Strong customer service skills accompanied with excellent communication skills.
•    Analysis and problem solving.
•    Project management.
•    Open and collaborative work style.

Experience:

2-3 years in administration of Benefits process of HR, HR Systems.

JOB DUCK IS HIRING A SALES RECRUITER 

For ambitious, culturally diverse, curious minds seeking booming careers, Job Duck unlocks and nurtures your potential. We connect you with rewarding, remote job opportunities with US-based employers who recognize and appreciate your skills, allowing you to not just survive but thrive. As a lifestyle company we ensure that everybody working here has a fantastic time, which is why we’ve earned the Great Place to Work Certification for 4 years!  

Role Overview   

Job Duck is seeking a Full-Cycle Sales Recruiter to join our growing team. In this role, you will be instrumental in building high-performing sales teams that directly contribute to a mission-driven organization. You will manage the entire recruitment process, from sourcing and interviewing to negotiating offers and closing candidates, ensuring that each hire strengthens our ability to make a meaningful impact. This position is ideal for someone who thrives in fast-paced environments, enjoys connecting with people, and has a keen eye for identifying top sales talent. If you are motivated by purpose-driven work and want to grow your career while helping change lives, this opportunity is for you. 

Schedule:  

Monday to Friday from 8:30 AM to 5:30 PM MST (USA)  

Your Responsibilities Will Include but Are Not Limited To:  

• Building talent pools and market intelligence for strategic, proactive hiring 
• Enhancing candidate experience through timely communication, transparency, and professionalism throughout the process 
• Negotiating offers and closing candidates by selling the mission, growth opportunities, and competitive compensation 
• Managing high-volume pipelines with 20–40+ active candidates at various stages simultaneously 
• Conducting phone screens and video interviews to assess candidate fit, sales skills, and cultural alignment 
• Owning full-cycle recruitment for sales positions, including Outbound Sales Representatives and Sales Leadership roles 
• Tracking metrics and reporting on recruiting performance, including time-to-fill, pipeline health, and source effectiveness 
• Partnering with sales leadership to understand hiring needs, refine job descriptions, and set realistic hiring timelines 
• Sourcing passive and active candidates using LinkedIn Recruiter, Indeed, referrals, social media, and creative outreach strategies 

What We’re Looking For:  

• At least three to five years of full-cycle recruiting experience, preferably in sales or high-volume hiring  
• Experience with LinkedIn Recruiter, Indeed, BambooHR, or similar ATS, Boolean search 
• Strong sales acumen with proven ability to identify top performers 
• Experience recruiting for SaaS, legal services, or mission-driven organizations 
• Excellent written and spoken English required 
• Familiarity with VoIP systems such as 3CX and O365 tools (Outlook, Teams, etc.) 
• Reliable computer setup (laptop/PC, headset, stable internet min. 10 Mbps download / 5 Mbps upload)   
• Quiet, distraction-free remote work environment  

What’s In It for You?   

• Monthly compensation starting from 1200 USD to 1500 USD  
• Paid time off.  
• Referral and annual bonuses.  
• 100% Remote, Full-Time, Long-Term Career Opportunity.  
• Parental leave.  
• Opportunities for professional development and training  
• Dedicated support from our team.  
• A chance to work with clients who share our values.  

Ready to dive in? Apply now and make sure to follow all the instructions via the following link: https://bit.ly/4kGwyx8

DISCLAIMER: Every candidate must pass each step in our application process to become part of our team. Ensure you have all the required documentation ready to streamline your application process. 

JOB DUCK IS HIRING AN IMMIGRATION LEGAL ASSISTANT 

For ambitious, culturally diverse, curious minds seeking booming careers, Job Duck unlocks and nurtures your potential. We connect you with rewarding, remote job opportunities with US-based employers who recognize and appreciate your skills, allowing you to not just survive but thrive. As a lifestyle company we ensure that everybody working here has a fantastic time, which is why we’ve earned the Great Place to Work Certification for 4 years!  

Role Overview   

This Legal Assistant role with Job Duck offers the opportunity to provide essential support that enhances attorney efficiency and overall workflow. The position is ideal for someone who thrives in a structured, detail-oriented environment where accuracy, organization, and clear communication directly support strong legal outcomes. Each day, you will help prepare immigration case filings, maintain digital documentation, and ensure that critical deadlines are met while working closely with the supervising attorney. You will excel in this role if you are proactive, calm under pressure, adaptable to changing case priorities, and committed to delivering high-quality work in a fully digital legal practice. 

Schedule:  

Monday to Friday from 8:30 AM to 5:30 PM CST (USA)  

Your Responsibilities Will Include but Are Not Limited To:  

• Adapting to a changing case mix as the practice transitions from asylum work toward additional focus areas 
• Gathering, reviewing, and organizing evidence and supporting documents 
• Assisting with preparation of immigration forms including I-589, I-130, and I-485 
• Preparing complete digital filing packages with proper labeling, merging, and bookmarking 
• Supporting compilation of immigration documentation, exhibits, and case preparation materials 
• Assisting with general legal support tasks similar to those performed by existing staff 
• Supporting daily legal administrative tasks delegated by the supervising attorney 
• Maintaining a professional and empathetic tone in all client interactions 
• Communicating with clients regarding case updates and missing information 
• Submitting filings through ECAS and maintaining accurate digital records of submissions 
• Ensuring timely and accurate completion of filing deadlines 

What We’re Looking For:  

• At least one to two years of experience in similar roles 
• Team Player 
• Tech-savviness 
• Research and Analysis 
• Organization 
• Detail-oriented 
• Adaptability 
• Problem-Solving 
• Integrity 
• Immigration law background 
• Ability to work independently 
• Deadline-driven workstyle  
• Strong proficiency with Adobe PDF and similar platforms for: Merging, organizing, bookmarking, and preparing digital filings 
• Reliable computer setup (laptop/PC, headset, stable internet min. 10 Mbps download / 5 Mbps upload)   
• Quiet, distraction-free remote work environment  

What’s In It for You?   

• Monthly compensation starting from 1150 USD to 1220 USD  
• Paid time off.  
• Referral and annual bonuses.  
• 100% Remote, Full-Time, Long-Term Career Opportunity.  
• Parental leave.  
• Opportunities for professional development and training  
• Dedicated support from our team.  
• A chance to work with clients who share our values.  

Ready to dive in? Apply now and make sure to follow all the instructions via the following link: https://bit.ly/3OEe2ct

DISCLAIMER: Every candidate must pass each step in our application process to become part of our team. Ensure you have all the required documentation ready to streamline your application process. 

JOB DUCK IS HIRING AN INTAKE & CONSULTATION SPECIALIST 

For ambitious, culturally diverse, curious minds seeking booming careers, Job Duck unlocks and nurtures your potential. We connect you with rewarding, remote job opportunities with US-based employers who recognize and appreciate your skills, allowing you to not just survive but thrive. As a lifestyle company we ensure that everybody working here has a fantastic time, which is why we’ve earned the Great Place to Work Certification for 4 years!  

Role Overview   

We are looking for a professional, compassionate, and highly organized Intake Specialist to serve as the first point of contact for potential clients. This role is crucial in creating a positive first impression, gathering essential case information, and ensuring callers are properly vetted and scheduled with the appropriate team members. 

Schedule:  

Monday to Friday from 8:00 AM to 5:00 PM MST (USA)  

Your Responsibilities Will Include but Are Not Limited To:  

• Supporting administrative tasks related to client onboarding 
• Communicating with attorneys or team members when a caller requires immediate follow-up 
• Scheduling consultations and ensuring all necessary information is prepared before meetings 
• Vetting callers to determine eligibility, case fit, and next steps based on established criteria 
• Answering and managing incoming phone calls while providing a welcoming and professional experience 
• Maintaining accurate documentation and updating internal systems with intake notes and call details 
• Conducting detailed intake interviews to collect essential information from potential clients 

What We’re Looking For:  

• Previous experience in intake, customer service, or client-facing roles preferred. 
• Strong communication skills with the ability to build rapport quickly. 
• Excellent listening, note‑taking, and information‑gathering skills. 
• Ability to multitask in a fast-paced environment while maintaining accuracy. 
• Professional phone etiquette and a calm, patient demeanor. 
• Familiarity with CRM or case management systems is a plus. 
• Reliable computer setup (laptop/PC, headset, stable internet min. 10 Mbps download / 5 Mbps upload)   
• Quiet, distraction-free remote work environment  

What’s In It for You?   

• Monthly compensation starting from 1150 USD to 1220 USD  
• Paid time off.  
• Referral and annual bonuses.  
• 100% Remote, Full-Time, Long-Term Career Opportunity.  
• Parental leave.  
• Opportunities for professional development and training  
• Dedicated support from our team.  
• A chance to work with clients who share our values.  

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DISCLAIMER: Every candidate must pass each step in our application process to become part of our team. Ensure you have all the required documentation ready to streamline your application process. 

ID de la solicitud: 249378

Únase a un equipo ganador con un propósito claro,  comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Postúlate y Di #Hola a un mundo de posibilidades en el mejor Grupo Financiero, en el puesto de:

ASISTENTE DE SERVICIO SUCURSAL

Propósito

Contribuye al éxito general de la sucursal en México garantizando que los objetivos, planes e iniciativas
individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del
equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas,
políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades

• Liberar a la Fuerza de Ventas de labores administrativas con la finalidad de ofrecer mayor tiempo
para la venta de los Ejecutivos/as de Cuenta y Gerente de la sucursal.

• Promocionar el uso de los canales de autoservicio (ScotiaWeb, ScotiaMóvil, Cajeros Automáticos,
Scotia Sucursal Xpress e Invertel) apoyando a los clientes en sus operaciones del día a día. Lo
anterior mediante una atención proactiva al cliente, en donde se mencionen los beneficios de los
Canales de Autoservicio y se proporcione asesoría en su uso.

• En caso de que la sucursal se encuentre equipada con dispositivos digitales, deberá asesorar el uso
de los mismos con la finalidad de guiar al cliente y cubrir sus necesidades de autoservicio. (Ipads,
Cárdex, Pantallas).

• Contribuir al éxito como miembro del equipo de servicio de una sucursal, alcanzando los objetivos
convenidos para brindar un servicio de calidad y excelencia a sus clientes mediante el
cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por el Banco, ejerciendo de manera
correcta todas las actividades de servicio que marca nuestra Filosofía de Ventas y Servicio.

• La prestación de sus servicios deberá ser siempre con respeto, amabilidad, franqueza, rapidez,
inteligencia y eficiencia en el trato cotidiano para ayudar en la retención de nuestros clientes y
continuar siendo el mejor Banco en México en Calidad de Servicio.

• Fortalecer relaciones con el cliente de manera proactiva.

• Mantener en todo momento una actitud positiva ante la clientela.

• Participar activamente en las actividades y frecuencias conforme a lo que establece la Guía de
Control, manteniendo en todo momento disciplina y orden en su ejecución.

• Abordar a los clientes de la Red de Sucursales de manera proactiva, identificando el tipo de
operación que requiera

Requisitos:

Licenciatura en áreas económico-administrativas
Experiencia laboral en servicio al cliente
Experiencia en cajas
Deseable experiencia en ventas.

Ubicación(s):  México : Chiapas : Tapachula

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.